Агрегатор полезных IT сервисов

Запись клиентов: ТОП онлайн-сервисов – информация как внедрить и вести клиента

31.10
403
0

Хороший сервис записи клиентов позволит ни про кого не забывать, не записывать двух человек к одному специалисту одновременно и просто видеть загрузку на ближайшие дни. Записи в блокнот и эксель давно не актуальны, хоть ими и пользуются до сих пор многие частные специалисты и небольшие бизнесы. Однако хорошая система учета позволит лучше взаимодействовать с клиентами и завоевывать их лояльность.

Сервисы записи имеют следующие возможности:

  • Предлагают удобный и наглядный интерфейс для ведения учета.
  • Могут автоматически рассылать напоминание клиентам о записи.
  • Позволяют считать оплату сотрудникам и вести учет материалов.
  • Могут интегрироваться с соцсетями и сайтом для онлайн-записи и др.

Существуют множество подобных сервисов и их функционал, как и стоимость, отличается. Мы же расскажем о 10 популярных системах ведения клиентов, что поможет вам отыскать подходящий вариант.

10 популярных онлайн-сервисов для записи клиентов

Yclients

Это облачная платформа, которая подходит для любого типа бизнеса, начиная от небольших маникюрных студий и заканчивая шиномонтажом.  У нее мощный функционал и удобный интерфейс.

Программа состоит из модулей:

  • Электронный журнал: сюда вносятся все клиенты, а также информация, к какому сотруднику они записаны.
  • Онлайн-запись: система может интегрироваться с сайтом, соцсетями, картами 2GIS, Google, Яндекс и др. площадками, чтобы клиенты могли записываться самостоятельно.
  • CRM: Yclients собирает все данные о клиенте – от ФИО до истории посещений.
  • Складской учет: сервис может оформлять продажу товаров и учитывать расходные материалы.
  • Финансовый отчет и расчет зарплат: площадка поможет видеть расходы и автоматически начислять зарплату.

Запись клиентов: ТОП онлайн-сервисов - информация как внедрить и вести клиента

Вот так выглядит интерфейс Yclients 

Yclients имеет интеграции с  IP-телефонией, позволяет настраивать уведомления по SMS и WhatsApp, принимать записи через чат-бот. Он также может подключаться к онлайн-кассам Атол, Эвотор, Штрих-М,  LifePay.

Сервис предоставляет 7-дневный тестовый период. Далее оплата будет составлять от 686 руб./мес. при покупке двухлетнего доступа.

Torrow

А этот сервис идеально подходит для инфобизнеса и различных школ. Отличается гибкими настройками расписания клиентов и преподавателей. Площадка ведет учет доступности всех используемых ресурсов (время преподавателей, свободные кабинеты), может дублировать записи в гугл-календарь.

Torrow позволяет клиентам легко записываться онлайн. Ссылку на запись можно разместить в соцсетях, 2GIS, Google-картах. 

Запись клиентов: ТОП онлайн-сервисов - информация как внедрить и вести клиента

Сервис может рассылать уведомления, поздравлять с днем рождения и присылать сообщения сотрудникам. Есть интеграция с amoCRM, мессенджерами, сайтами, 1С.

Torrow можно использовать в течение 6 месяцев бесплатно, однако нужно провести интервью с представителями компании. Для компаний со штатом до 10 человек стоимость будет составлять 400 руб. за 1 сотрудника.

Paiper

А этот сервис идеален для тех, кто оказывает индивидуальные услуги и продвигается через Инстаграм, ТикТок, ВК и пр. сети. Удобен для работы с мобильного телефона.

Запись клиентов: ТОП онлайн-сервисов - информация как внедрить и вести клиента

Данный сервис позволяет сделать свой мини-сайт, указав основные услуги, цены, ссылки на другие сети и разместив форму для записи. То есть  заменит мультиссылку в Инстаграме. Уведомления о новом записавшемся клиенте придет на емайл или в Телеграм.

Стоит сервис 250 руб. в месяц. Есть бесплатная лайт-версия с минимальным функционалом.

Rubitime

Удобный сервис онлайн-записи, который подойдет для частных мастеров, студий красоты, медцентров, автосервиса и бизнеса по аренде номеров. Имеет свою CRM, наглядный журнал учета.

Rubitime обладает виджетом онлайн-записи, который можно протестировать прямо на сайте сервиса. Из других возможностей:

  • Рассылка уведомлений клиенту по email, WhatsАpp, SMS.
  • Подробная статистика по доходности услуги/специалиста/филиала.
  • Собственное мобильное приложение для записи клиентов и получения Push-уведомлений.
  • Интеграция с платежными системами для приема предоплаты.

Запись клиентов: ТОП онлайн-сервисов - информация как внедрить и вести клиента

Для тех, у кого нет сайта, Rubitime предлагает создать его на основе конструктора. Для частного мастера с одной услугой сервис будет бесплатным. Оплата за пользование площадкой начинается со 336 руб./мес.

Simplybook

Еще один хороший сервис онлайн-записи для сферы услуг любых направлений. Из особенностей – большой набор шаблонов для онлайн-бронирования. Их можно использовать как полноценный сайт, так и как виджет для уже существующего сайта.

Запись клиентов: ТОП онлайн-сервисов - информация как внедрить и вести клиента

У Simplybook предусмотрены:

  • Интеграция с Facebook и Instagram, WordPress и другими CMS системами.
  • Мобильное приложение клиента и администратора, в котором клиенты могут бронировать услуги, а сотрудники – управлять бизнес-деятельностью.
  • Интеграция с платежными системами.
  • Рассылка уведомлений по SMS/Email.
  • Создание листов ожидания.
  • Демонстрация свободных мест, создание билетов и др.

Simplybook обладает обширными возможностями для записи и ведения клиента. У него есть 14-дневный пробный период, подключение которого не требует введение данных платежной карты. А цены на услуги ниже:

Запись клиентов: ТОП онлайн-сервисов - информация как внедрить и вести клиента

Bukza

Данный сервис довольно узкоспециализированный. Он подходит для бизнеса по услугам аренды и проката, организации развлекательных и спортивных мероприятий.

Виджет для онлайн-бронирования может подключаться к любой соцсети, сайту и CMS. Он работает быстро и адаптивен под любые устройства.

Запись клиентов: ТОП онлайн-сервисов - информация как внедрить и вести клиента

Bukza может быть подключен к сервисам онлайн-оплаты. Он также позволяет рассылать письма и уведомления, в т. ч. и по оценке качества услуг. При подтверждении записи клиенты будут получать QR-код заказа.

У сервиса есть бесплатный тариф, который позволяет записать до 100 клиентов. Затем оплата будет составлять 470 руб./мес.

ГномГуру

Это простое приложение для Android для записи и учета. Подходит для частных специалистов. Оно позволяет вводить и видеть данные клиентов, настраивать SMS-оповещение и видеть статистику по услугам и заработку. Приложение может работать без подключения к интернету.

Пользоваться приложением можно бесплатно в течение 1 месяца. Затем стоимость будет составлять от 204 руб./мес.

Запись клиентов: ТОП онлайн-сервисов - информация как внедрить и вести клиента

EasyWeek

Система учета клиентов с множеством функций. По сути, это простая CRM, которая подходит для любого бизнеса. 

Запись клиентов: ТОП онлайн-сервисов - информация как внедрить и вести клиента

Из ключевых возможностей:

  • электронный журнал записи;
  • онлайн-запись;
  • рассылка оповещений;
  • виджет для установки на сайте или в соцсетях;
  • расчет зарплаты;
  • учет товаров;
  • управление филиалами.

Есть у EasyWeek мобильное приложением с Push-уведомлениями. Стоимость довольно высокая, от 11 $ в месяц. Есть 14-дневный пробный период.

Hesus

Этот инструмент подходит индивидуальным мастерам, СТО, хостелам, кинотеатрам, квест-студиям, фотостудиям и пр. Он имеет гибкий модуль онлайн-записи, который гибко настраивается под особенности бизнеса и личные пожелания. Hesus может принимать предоплату, рассылать уведомления, отслеживать конверсии.

Стоимость: от 750 руб./мес.

Запись клиентов: ТОП онлайн-сервисов - информация как внедрить и вести клиента

Пример формы онлайн-записи 

Gbooking

Завершает нашу подборку лучших сервисов онлайн-записи инструмент Gbooking. Он подходит салонам красоты, клиникам, автосервисам. Сервис имеет удобный электронный журнал для администратора, виджет онлайн-записи. Он позволяет рассылать уведомления и собирать обратную связь. Его стоимость – от 1200 руб./мес., при этом в начальном тарифе можно добавить до 5 сотрудников. 

Запись клиентов: ТОП онлайн-сервисов - информация как внедрить и вести клиента

Заключение 

Итак, мы назвали 10 сервисов для записи клинта, которые позволяют упростить учет. Среди перечисленных инструментов есть как недорогие (и даже бесплатные) решения для индивидуальных специалистов, так и практически полноценные CRM-системы для компаний с несколькими филиалами. Благодаря хорошему выбору каждый бизнес сможет найти сервис, имеющий нужный функционал по приемлемой цене. А за счет наличия тестового периода сделать выбор еще проще. 

 

Орлов Александр

Спасибо, что делитесь своим опытом в комментариях. Есть вопросы, напишите на почту info@resize-web.ru

Соц.сети:
  • Insta: 69
  • Telegram: 0
  • VK
Комментарии (0)
Войдите чтобы оставить комментарий
Лучшие сервисы