Маркетинг Кит: Что это такое, шаблоны, примеры и советы
Маркетинг кит — это мощный инструмент, который помогает бизнесу эффективно презентовать свои услуги и продукты. Создание маркетинг кита требует тщательной проработки структуры и содержания, чтобы он стал убедительным аргументом в пользу вашего бренда. В этой статье мы поделимся советами по разработке маркетинг кита, предложим руководство по его созданию и расскажем, как правильно выстроить структуру, чтобы привлечь внимание клиентов и партнеров.
Содержание
Коллекция материалов, используемых для продвижения компании или продукта. Обычно в него входят брошюры, листовки и другие рекламные материалы, которые могут быть использованы маркетинговыми командами для распространения информации о своем бизнесе или продукте.
Что такое маркетинг кит и для чего он нужен
Маркетинг кит – это рекламный продукт: презентация компании, бренда, товара или услуги. Инструмент позволяет донести до представителей целевой аудитории рекламную информацию в наглядном и доходчивом виде.
Является важным инструментом для компаний по нескольким причинам:
-
Представление компании: Маркетинг-кит позволяет компании представить себя, свою деятельность, продукты или услуги, ее ценности и миссию. Он помогает создать положительное впечатление о компании и установить первичный контакт с потенциальными клиентами, инвесторами, партнерами или журналистами.
-
Удобство и доступность информации: Маркетинг-кит предоставляет всю необходимую информацию о компании и ее предложениях в удобной и легкодоступной форме. Он объединяет основные материалы и статистику, которые помогают заинтересованным сторонам легко ознакомиться с компанией и принять решение о сотрудничестве или инвестициях.
-
Консистентность бренда: Маркетинг-кит обеспечивает консистентность бренда, представляя единый стиль, логотипы, цвета и шрифты компании. Это помогает создать узнаваемость и установить связь между компанией и ее продуктами или услугами.
-
Маркетинговые материалы для партнеров и продаж: Маркетинг-кит предоставляет партнерам и продажам необходимые материалы для продвижения продуктов или услуг компании. Это включает презентации, фотографии, статьи, брошюры и другие материалы, которые помогают убедить клиентов в ценности и преимуществах продуктов компании.
-
Содействие PR и медиа: Маркетинг-кит предоставляет информацию, которая может быть использована журналистами, блоггерами и другими представителями СМИ для создания статей, обзоров или интервью о компании. Это помогает повысить видимость компании, привлечь внимание общественности и расширить ее охват аудитории.
Маркетинг-кит является неотъемлемой частью стратегии маркетинга и коммуникаций компании, который помогает представить ее в наилучшем свете, привлечь новых клиентов и партнеров, а также укрепить позиции на рынке.
Как выглядит маркетинг кит, и чем он отличается от брошюры, КП и брендбука
Маркетинг кит – это расширенное коммерческое предложение, а не просто подборка наглядных материалов о продукте или компании, повышающих узнаваемость. Краткий и емкой материал, представленный в печатном или, реже, электронном виде, продает или помогает продавать менеджеру. Информацию можно развозить, раздавать, рассылать по емейл или просто размещать на сайте или странице (группе) в соцсети.
Маркетинг кит не просто предлагает купить на определенных условиях, но убеждает совершить покупку. По мнению профессионалов основным критерием грамотно составленного продающего материала является умелая работа с возражениями.
Чем маркетинг кит отличается от брошюры
Брошюра просто рассказывает о достоинствах нового или малоизвестного продукта, презентует его. После знакомства с таким материалом представители целевой аудитории будут знать, что такой товар существует, удовлетворяет определенные нужды, имеет ряд достоинств и может быть полезен в неких заданных обстоятельствах.
Рекламная брошюра может выполнять не только информационную задачу, но и продавать непосредственно. Однако эта составляющая не является обязательной. Поэтому можно сказать, что брошюра, которая продает – это разновидность маркетинг кита, но не слишком удачная, потому что многостраничная презентация, в которой представлено много информации, продает плохо.
Отличия от коммерческого предложения
В первую очередь нужно понимать, что коммерческое предложение документ индивидуальный. Его, как правило, разрабатывают в сегменте b2b для конкретного клиента. Оно содержит максимально конкретную информацию об условиях продажи, в т.ч. цену, даже если она часто изменяется. А вот присутствие декора или графических элементов, облегчающих восприятие, оно не требует.
Конечно, многое зависит от продукта и даже клиента. Нередко для премиальных товаров делают наглядное КП с использованием дорогой полиграфии и т.п. Особым образом представляют информацию особо крупным клиентам. Но все же основа коммерческого предложения – это конкретная информация о цене и условиях сделки, а не описание компании.
Что общего у маркетинг кита с брендбуком
Брендбук создают дизайнеры для того, чтобы продемонстрировать корпоративный стиль. Он включает в себя описание ценностей компании, ее миссию, дает базовую информацию об аудитории продукта. Но главная цель — собрать в одном формате все элементы стиля: цвета, шрифты, визитки и, конечно, логотип. Таким образом, общего у двух форматов практически ничего, но многие продолжают их путать, не понимая экономического смысла каждого.
Когда нужен маркетинг кит
Маркетинг кит нужен всем или почти всем. Но иногда есть смысл вложить в него деньги, чтобы создать качественное решение на дорогой бумаге и отпечатать в типографии тираж. Иногда достаточно интернет-версии. А в каких-то случаях можно просто отпечатать несколько десятков экземпляров на офисном принтере и раздать партнерам или менеджерам.
Главное, нужно понять, что систематизированная таким образом информация нужна не только клиентам или другим представителям внешней среды, она нужна сотрудникам компании и самому владельцу. Так как помогает упорядочить в первую очередь в собственной голове информацию о компании или продукте.
Менеджерам, консультантам или продавцам для работы также нужен маркетинговый материал, основанный на исследовательских данных. Не все из них высокопрофессиональны, но заготовки помогут заключать сделки даже тем, кому пока не хватает опыта.
Посмотреть примеры на kwork.ru
Маркетинг кит также будет полезен в следующих случаях:
- Вы только начинаете свою работу на рынке или продвигаете новый продукт, который нужно эффектно преподнести.
- У компании, бренда или продукта масса достоинств, но сотрудникам сложно об этом красочно и убедительно рассказать, или формат работы не способствует таким беседам.
- Стандартное коммерческое предложение не продает, и дополнять его графикой или рекламными описаниями неуместно в силу специфики товара.
- У вас нет одностраничника или лендинга на сайте, где потребитель может детально ознакомиться с преимуществами продаваемого продукта.
- Устное описание продукта недостаточно информативно, поэтому представителям компании для продвижения нужен раздаточный материал фотографиями и/или таблицами.
- Вы ищите новые способы продвижения продукта на рынок, чтобы обойти конкурентов, и увеличить свою долю на рынке, или хотя бы стремитесь не проиграть в конкурентной борьбе новым компаниям, которые все время появляются в вашей нише, ка грибы после дождя.
И, конечно же, маркетинг кит просто необходим, если у компании впереди презентация, выставка, тендер, встреча с потенциальными инвесторами или другое мероприятие, где от представителя предприятия все ждут наглядной демонстрации достоинств продаваемого продукта.
Даже если у вас уже есть брошюры, одностраничник, который хорошо продает, и другие материалы, маркетинг кит будет полезен. Дело в том, что инструмент изначально разрабатывался как некое обобщение для всех других. Это своего рода единый продающий механизм, объединяющий все имеющиеся наработки и форматы.
В самом начале его использовали для помпезных презентаций новых компаний или разработок. Позднее, когда стало ясно, что формат является отличным продающим инструментом, а не просто красочной иллюстрацией продукта с комментариями, его начали использовать для представления отдельных продуктов. Причем, он действительно удобен и для внутреннего, в т.ч. обучения, и для внешнего употребления.
Разумеется, созданную для менеджеров презентацию не стоит прятать от клиентов ни в каком случае. Просто однажды созданное для внешней среды еще долго будет приносить пользу компании во внутренней работе с персоналом.
Как создают маркетинг кит профессионалы
К созданию эффектной презентации рекламные компании обычно привлекают несколько специалистов: дизайнера, копирайтера, корректора, маркетолога, человека-прототипа и др. Это целая команда специалистов, каждый из которых в совершенстве знает нюансы своего узкого направления. Только такой подход позволяет создать действительно качественный продукт, сочетающий УТП с простотой и наглядностью.
Любой человек, увидев по-настоящему дорогой и качественный маркетинг кит, сразу понимает, что над этой рекламой работали профессионалы. И вложения практически всегда окупаются.
Рассмотрим основные этапы создания:
- Маркетинг. Изучение рынка, клиентов, конкурентов. На этом этапе анализируются аналогичные образцы других компаний, используемые для построения презентаций бизнес-модели, изучаются новые наиболее интересные идеи веб-дизайнеров. Важно выявить не только выгодные решения, но и типичные ошибки. В общем, все представленные в сети визуализации оцениваются с точки зрения потребностей клиентов, насколько им может понравиться то или иное решение.
- Выбор инструментов для создания презентации. Исследования показывают, что наибольшим успехом пользуются простые решения: минимум цветов, незамысловатые шрифты. Однако инфографика архиважна. Так как большинство клиентов не читают весь текст маркетинг кита, а составляют мнение о компании или продукте на основании общего впечатления от рекламы. Поэтому особое значение приобретает расположение блоков относительно друг друга, насколько легко прочесть информацию по диагонали (схватить суть, пробежав глазами подзаголовки).
- Постановка цели, исходя из аудитории, перед которой будет представлена визуализация. Для покупателей требуется одно, для инвесторов немного другое. Важно подать сведения на понятном ЦА языке, выбрать убедительные для него аргументы. В сегментах b2b и b2c это делается совсем по-разному, так как восприятие информации потенциальным потребителем не одинаково.
Важно: готовый продукт должен вызывать у потенциальных клиентов доверие к бренду, стимулировать уважительное отношение к труду сотрудников предприятия, а также подчеркивать благополучие компании-владельца бренда. Кроме того, грамотно составленная презентация вызывает у клиентов ощущение причастности к избранному кругу. Она не оставляет сомнений в том, что этот продукт лучший на рынке в своей нише. Также важно убедительно продемонстрировать экономическую выгоду и безопасность сделки. Даже если продукт недешевый, клиента важно убедить в том, что он стоит заявленной суммы денег.
Можно ли разработать маркетинг кит самостоятельно
Любую рекламу можно создать самостоятельно, не обладая узкопрофессиональными знаниями. Однако результат у профессионала получится совсем другой. Поэтому если требуется разработать маркетинг кит для собственного бизнеса, на продвижение которого пока не хватает ресурсов, лучше сделать это по образцу крупного конкурента или просто успешной компании, оказывающей аналогичные услуги в другом регионе или даже другой отрасли. Крупные компании не могут позволить себе такого, поэтому вкладывают порой десятки тысяч долларов в разработку качественных визуализаций.
Основные разновидности маркетинг-китов + примеры
Маркетинг-кит имеет несколько разновидностей, зависящих от объекта презентации. Семь основных, самых распространенных в данный момент видов.
Маркетинг-кит услуги
Создавая маркетинг-кит для определенного товара или услуги, следует стремиться к тому чтобы каждый клиент имел возможность сфокусироваться на одном товаре/услуге.
Подобные проекты нужно тщательно прорабатывать.
Также маркетинг-кит может состоять из нескольких частей:
- Краткое описание компании.
- Показания товара или услуги.
- Выгодные условия пользования услугой для клиента.
- Цифры преимуществ услуги или продукта.
- Отзывы реальных клиентов.
- Налаживания.
- Специальное предложение.
- Факт наличия схемы и порядка работы.
- Предложения и вопросы.
- Деловых.
Продавец-маркетолог, рекламирующий услугу менее важный чем компания в целом. При том, что его можно прочитать в кратчайший срок (что имеет большие шансы на ознакомление потребителем с ним полностью), тем не менее существует возможность того,ч то он будет им прочитан.
Маркетинг-кит компании
Фрагмент маркетинг-кита «О компании»:
- О компании.
- Итоги деятельности компании в разрезе направлений: рост, количество сотрудников и т.д.
- Сотрудничество с организацией имеет ряд положительных сторон.
- Прозвучавшее приветствие от лица компании.
- Представляются товары и услуги.
- Акций и спецпредложений.
- Правила работы (Как мы работаем).
- Физико-географические характеристики деятельности.
- Основополагающих принципов.
- Основные цели организации.
- Известных заказчиков фирмы.
- Помощь клиентов.
- Показатели достигнутых результатов в цифрах.
- Партнеры фирмы – это лица, которые.
- В средствах массовой информации были публикации о компании.
- FAQ предназначен для вопросов и ответов.
- В число этих видов наград входят: сертификаты, грамоты и дипломы.
- Предполагаемые планы на будущее.
- Отображать контактную информацию.
Только наличие полного маркетингового кита о компании, дает превосходные результаты в случае ваших устремлений создать товар или услугу с выгодой для клиента и выделиться среди конкурентов.
Этот маркетинг-кит можно взять с собой на встречу или переговоры, а затем отдать его партнеру для изучения. Если ваш маркетинг-кит качественный и профессиональный, человек захочет работать с вами еще.
Маркетинг-кит для мероприятия
Отдельный коммерческий объект – это мероприятие. Следовательно, для него нужно выработать отдельный маркетинг-кит. Особенно в том случае если вы организуете какое ни будь ежегодное мероприятие.
В маркетинговом ките «О мероприятии» максимально подробно расскажите о нем. После того, как с ней ознакомятся потенциальный клиент или участник должен понимать выгоду участия в нём и получать за это бонусы.
Данный документ является информационным, в нем необходимо отразить все выгоды посещения мероприятия и программу с информацией о спикерах. Организаторах также нужно упомянуть.
К тому времени как мероприятия завершатся, у участника останется привычка просматривать маркетинг-кит в течении определенного периода. Это напомнит о том что еще через год или какой другой период будет данное мероприятие и необходимо посетить его.
В подготовке к мероприятию нужно включить маркетинг-кит:
- Подробности и отзывы об данном мероприятии.
- Описания выгод, которые он дает от посещения.
- Никаких данных об организаторах
- Информации о мероприятии.
- Инструкции по регистрации для посещения мероприятия.
- Специальное предложение на проведение акции
- Выписок спикеров
- Участников с яркой известностью, регулярно посещающих мероприятие
- Краткое описание отзывов участников, прошедших мероприятия
- О мероприятиях, в которых участвуют информационные партнеры не известно.
- О мероприятии появилось большое количество публикаций в средствах массовой информации
- FAQ-ответы на вопросы.
- Места, где будет проходить мероприятие и схема пути следования.
- Необходимо ввести контактную информацию.
Следовательно, маркетинг-кит для мероприятия является не просто каталогом товаров и услуг. Из этого пособия можно почерпнуть всю нужную информацию, для того чтобы принять участие. Этот маркетинг-кит имеет очень удобную функцию — его можно взять с собой на мероприятия, уточнив программу и получить информацию об участниках.
Маркетинг-кит продукта
Любые продукты уникальны и нуждаются в представлении. В вашем отсутствие маркетинг-кит будет выполнять функции продавца.
Мнение о продукте формируется, исходя из маркетинг-кита.
- О компании можно узнать из краткой информации.
- В презентации продукта следует описать его преимущества и выгоды для клиента.
- Информация о проводимой акции (если таковая имеется).
- Правила получения товара (понятную схему заказа).
- Полную информацию о доставке.
- Информация о продукте.
- FAQ состоит из вопросов и ответов.
- Контактная информация.
Клиент, в случае необходимости может использовать другой продукт. Но если на данный момент он не нуждается и изучает информацию самостоятельно то вернётся к вам через некоторое время при появлении потребности.
Если составить грамотный маркетинг-кит, то потенциальные клиенты или партнеры быстро запомнят важную информацию и без сомнений закажут товар.
Маркетинг-кит программного обеспечения
Программное обеспечение, в целом можно отнести к продуктам или даже услугам. Мы всё же выделили его в самостоятельный вид, так как достаточно часто ПО является не только продуктом и услугой (например поддержка), но также продуктами или услугами.
Различным видом программного обеспечения, например:
- Графический и текстовый редактор.
- Системы, отвечающие за управление базами данных.
- Директора файлов.
- Оптические системы.
- Создатели WEB-редакторов.
- Базы данных и архивы.
- WEB-браузеры.
- Программы для бухгалтеров.
- Антивирусы.
- Также это могут быть игры и другие развлекательные инструменты.
- Письменные клиенты.
- Пришельцы.
- Программы, которые необходимы для выполнения различных действий (планирования задач и т.п.).
Маркетинг-кит программного обеспечения содержит в себе:
- Информация об организации предоставляющей ПО.
- Представление программы (о том, какие задачи она решает и каким образом).
- О преимуществах и выгодах использования.
- Здравствуй, авторы программного обеспечения.
- Уточненные сведения о клиентах, уже использующих данное ПО.
- Клиенты оставляют отзывы.
- Фактически, успешные кейсы в цифрах.
- Информация о тарифных планах, которые есть.
- Полную информацию о правилах приобретения, установки и эксплуатации.
- Также возможно получение бонусов и скидок.
- Техподдержка.
- FAQ содержит вопросы и ответы на них.
- Привязать контактную информацию.
Маркетинг-кит франшизы
Здесь речь идет даже не о продукте или услуге, а об огромном предприятии очень дорогом. Это напрямую связано с тем, что здесь необходимо применять мощные высокоэффективные инструменты. Если вы хотите продать франшизу, нужно разработать хороший маркетинг-кит.
Кит для продажи франшизы включает в себя:
- Общая информация о предприятии.
- Информацию представленную в цифрах (к примеру достижение и рост штата сотрудников).
- Показывает франшизу.
- Преимущества и выгоды ведения бизнеса с ее помощью.
- Добрый день! Это приветствие от работника компании.
- Презентация франшизы с товарами и услугами.
- Динамичность франшизы в географическом отношении.
- Описания основных принципов работы франшизы.
- О миссии компании, представляющей франшизу.
- Информацию о клиенте, уже купившего и запустившим франшизу.
- Отзывы сотрудников, которые работают по франшизе.
- Аналогичные примеры успешных запусков с цифрами.
- Информация о предприятии или франшизе в средствах массовой информации.
- FAQ – ответы на вопросы и комментарии.
- Медали, дипломы и сертификаты.
- Ручной запуск франшизы.
- Данные о контактах.
Ниже можно найти примерный перечень необходимых разделов, которые очень важны. Лучше, если потенциальный партнер получит как можно больше информации о франшизе из маркетинг-кита. Чем она будет более полной и подробной – тем лучше.
Вы можете включить главу, посвященную помощи клиентам в развитии бизнеса (франшизы), прямо во внутренний маркетинг-кит. Предполагается, что партнер будет понимать ценность приобретения франшизы и ваше обещание оказывать ему всестороннюю поддержку. Важно добавлять в маркетинг-кит такие сведения, которые помогут сделать покупку клиенту наиболее выгодной и желаемой.
Создание, стоимость и сроки разработки маркетинг кита
Мы видели людей, которые могут создать данный инструмент продаж за 3 тысячи рублей. Для того чтобы было понятнее, приведу список тех людей, которые участвуют в разработке маркетинг-кита для примера нашей компании:
- Аудитор/руководитель проекта.
- Человек, который занимается дизайном;
- Человек-прототип;
- Копирайтер;
- Корректор.
По возможности, лучше уменьшить количество участников проекта до трёх человек. В таком случае выплата заработной платы каждому работнику будет составлять одну тысячу рублей.
Нормальной ценой за разработку и создание считается сумма от 20 000 рублей (это если брать среднюю заработную плату каждого специалиста) и будет зависеть от количества страниц в вашем файле и уникальности верстки каждого слайда, а средние сроки выходят в районе 21 дня (включая согласования и правки).
Заключение
Наличие хорошо продуманного и организованного маркетинг кита является важной частью любого успешного плана продвижения! Поиск правильной структуры для ваших материалов, а также заказ у авторитетных компаний обеспечит вас всем необходимым для успешных кампаний!
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.