Роботы для обзвона клиентов

Мы собрали подборку сервисов автообзвона, которые выделяются точным распознаванием речи, глубокой интеграцией с CRM и возможностью строить гибкие сценарии общения. Такие платформы помогают компаниям снижать расходы на колл-центры, охватывать больше клиентов и превращать холодные звонки в реальные продажи. Выберите систему автообзвона, которая станет вашим цифровым помощником и будет работать на результат каждый день.

ТОП-5 голосовых роботов для холодного обзвона

1. Skorozvon — сервис для массового автоматического обзвона клиентов по загруженной базе. Автоматически соединяет операторов только с теми, кто ответил на звонок. Поддерживается интеграция с amoCRM и Битрикс24, распознавание автоответчиков, речевая аналитика и статистика в реальном времени. Запуск занимает около трёх часов. Тарифы начинаются от 110 ₽ в день.
2. Leadozvon — бюджетное решение с набором основных функций: детекция автоответчиков, интеграция с CRM, готовые сценарии и шаблоны звонков. Настройку можно выполнить в личном кабинете самостоятельно или заказать помощь специалистов. Подходит для компаний с ограниченным бюджетом.
3. Unibell — сервис массовых звонков с использованием ИИ. Предлагает удобный конструктор сценариев без кода, аналитику конверсий и поддержку нескольких языков. Хорошо подходит для опросов, акций, напоминаний и интегрируется с 1С и Битрикс24.
4. Tomoru — голосовой робот на базе искусственного интеллекта. Умеет вести содержательные диалоги, отвечает на вопросы и обучается с каждым новым звонком. Подходит для найма персонала, продаж и поддержки клиентов. Команда помогает адаптировать решение под конкретные задачи бизнеса. Тарификация — посекундная.
5. CRM.calls — платформа с готовыми шаблонами, удобным конструктором ботов и аналитикой онлайн. Поддерживает детекцию автоответчиков, быструю настройку и запуск за один день. Отличается более гибкой ценовой политикой и лояльной техподдержкой.

Tomoru — голосовой робот для звонков клиентам

Один из сервисов автообзвона, ориентированный на автоматический обзвон клиентов и работу с базами данных любой сложности. Решение подходит для компаний, которым важно быстро обработать десятки и сотни контактов в день. Этот робот для обзвона клиентов не только совершает звонки, но и способен вести диалог по заранее подготовленным скриптам, распознавать речь и фиксировать ответы в CRM. Благодаря такому подходу бизнес получает удобный инструмент, который заменяет операторов на рутинных этапах и позволяет экономить ресурсы. Программа для автообзвона Tomoru интегрируется с популярными CRM-системами, поддерживает запись разговоров, может использоваться в колл-центрах, службах доставки, салонах красоты и интернет-магазинах. Для компаний, которые хотят протестировать систему автоматического обзвона без крупных вложений, доступен тестовый доступ и гибкие тарифные планы.

Краткие характеристики

• Тип: система автообзвона
• Поддержка интеграции с CRM
• Функции: распознавание речи, запись разговоров, сценарии звонков
• Применение: массовый обзвон, уведомления по телефону, опросы

Особенности

• Гибкая настройка скриптов звонков под бизнес-задачи
• Распознавание речи и сохранение результатов
• Облачное решение — SaaS модель
• Возможность подключения к виртуальной АТС
• Поддержка VoIP и SIP-телефонии

Тарифы

Tomoru предлагает несколько тарифов в зависимости от объема звонков и функционала. Есть базовый план для малого бизнеса и расширенные пакеты для контакт-центров. Предусмотрена оплата за количество минут обзвона, а также возможность аренды сервиса автообзвона. Доступен бесплатный демо-режим.

Плюсы

• Высокая точность распознавания речи
• Поддержка интеграции с 1С и CRM
• Удобный интерфейс для настройки сценариев
• Подходит для телемаркетинга и массовых обзвонов

Минусы

• Нет полностью бесплатного тарифа для долгого тестирования
• Для работы требуется стабильный интернет

Скорозвон — проверенные голосовые роботы для бизнеса

Это один из наиболее известных сервисов автообзвона, который активно применяется как в средних, так и в крупных компаниях. Платформа ориентирована на автоматический обзвон клиентов и позволяет одновременно вести тысячи диалогов, что делает её удобной для колл-центров, телемаркетинга и продаж по телефону. Система автообзвона Скорозвон отличается стабильной работой, гибкими настройками и возможностью интеграции с популярными CRM-системами. Благодаря широкому функционалу, компании получают софт для обзвона клиентов, который помогает увеличивать конверсию, снижать нагрузку на операторов и обрабатывать большие массивы данных. Для предпринимателей важна возможность гибкой настройки речевых сценариев и IVR-меню, а также функции записи разговоров и анализа диалогов.

Краткие характеристики

• Тип: программа для автоматического обзвона
• Поддержка интеграции с CRM и 1С
• Функции: автообзвон, голосовые сообщения, IVR
• Применение: контакт-центр, горячая линия, телемаркетинг

Особенности

• Стабильная работа при массовом обзвоне
• Поддержка предиктивного обзвона (predictive dialer)
• Инструменты для настройки скриптов звонков
• Распознавание речи и сохранение результатов в базе
• Подключение к виртуальной АТС и облачной телефонии

Тарифы

Скорозвон предлагает тарифные планы для малого и среднего бизнеса, а также для крупных контакт-центров. Стоимость рассчитывается на основе количества линий и минут обзвона. Есть возможность подключить аренду сервиса автообзвона, а для новых клиентов предоставляется тестовый период.

Плюсы

• Высокая производительность при больших объемах звонков
• Широкие возможности интеграции
• Поддержка интеллектуального обзвона (smart dialer)
• Простота управления через веб-интерфейс

Минусы

• Стоимость тарифов выше среднего на рынке
• Не всегда удобна для малого бизнеса с небольшими объемами

Leadozvon — недорогой бот для обзвона клиентов

Позиционируется как доступное решение для компаний, которым требуется программа для автоматического обзвона без значительных вложений. Этот сервис автообзвона особенно удобен для малого и среднего бизнеса, где важно поддерживать контакт с клиентами и одновременно контролировать затраты. Роботы для обзвона клиентов в Leadozvon работают по заданным скриптам, что позволяет бизнесу самостоятельно настраивать логику звонков и адаптировать её под задачи: оповещения, напоминания, рекламные предложения, опросы. Система автоматического обзвона интегрируется с CRM, обеспечивает возможность массового обзвона базы и формирует подробные отчёты по результатам. Несмотря на доступную цену, сервис предоставляет функционал, который ранее был доступен только крупным контакт-центрам.

Краткие характеристики

• Тип: система автообзвона для малого и среднего бизнеса
• Функции: автообзвон, голосовые сообщения, сценарии звонков
• Поддержка: интеграция с CRM, отчёты и статистика
• Применение: салоны красоты, службы доставки, интернет-магазины

Особенности

• Недорогие тарифные планы
• Распознавание речи для анализа ответов
• Простая настройка сценариев через веб-интерфейс
• Облачное решение без сложной установки
• Поддержка массовых звонков и рассылок уведомлений

Тарифы

Leadozvon предлагает гибкую тарифную сетку с оплатой по количеству минут или пакетов звонков. Есть недорогие планы для малого бизнеса, а также возможность арендовать сервис автообзвона с фиксированным лимитом. Бесплатный тестовый доступ позволяет проверить работу перед выбором тарифа.

Плюсы

• Доступная цена по сравнению с конкурентами
• Подходит для небольших компаний
• Есть возможность тестового периода
• Функционал автоматического обзвона базы клиентов

Минусы

• Ограниченный функционал в базовых тарифах
• Подходит больше для простых задач, чем для крупных проектов

Unibell — сервис массовых исходящих звонков

Сервис автообзвона, который специализируется на массовых исходящих звонках и работе с крупными клиентскими базами. Роботы для обзвона клиентов в Unibell позволяют компаниям автоматизировать уведомления, опросы и продажи по телефону. Система автообзвона адаптирована для использования в контакт-центрах и подходит для бизнеса, где важна скорость обработки базы и высокая точность передачи информации. Программа для автообзвона поддерживает распознавание речи, запись звонков и интеграцию с CRM, что делает её удобным инструментом для служб доставки, интернет-магазинов и телемаркетинга. Сервис работает в формате облачного решения, что исключает необходимость установки дополнительного оборудования.

Краткие характеристики

• Тип: софт для обзвона клиентов
• Функции: автообзвон, IVR, распознавание речи
• Поддержка: SIP-телефония, CRM, VoIP
• Применение: массовый обзвон базы, горячие линии

Особенности

• Поддержка омниканальности
• Модуль интеллектуального обзвона (smart dialer)
• Запись и хранение разговоров
• Интеграция с 1С и популярными CRM
• Облачная телефония без привязки к оборудованию

Тарифы

Unibell предлагает гибкие тарифные планы с оплатой по минутам или количеству линий. Для малого бизнеса доступны базовые пакеты, а для контакт-центров — расширенные решения. Есть возможность тестового периода.

Плюсы

• Стабильная работа с большими базами
• Удобная аналитика и отчётность
• Простое подключение к виртуальной АТС
• Массовый обзвон клиентов без ручной нагрузки

Минусы

• Тарифы для крупных проектов выше среднего
• Сложнее для начинающих пользователей без опыта

CRMCalls

Система автоматического обзвона, созданная специально для интеграции с популярными CRM. Она ориентирована на компании, где важна тесная работа с клиентской базой и автоматизация процессов продаж. Роботы для обзвона клиентов в CRMCalls работают по заданным сценариям, фиксируют результаты диалога прямо в CRM и формируют удобную статистику. Софт для обзвона клиентов особенно ценят владельцы интернет-магазинов, колл-центров и сервисных компаний, где требуется быстро уведомлять клиентов о заказах, акциях или изменениях в графике работы.

Краткие характеристики

• Тип: система автообзвона
• Функции: автоматический обзвон клиентов, интеграция с CRM
• Применение: телемаркетинг, служба поддержки, оповещения

Особенности

• Глубокая интеграция с CRM
• Поддержка API для разработчиков
• Сценарии звонков и IVR
• Уведомления и опросы клиентов
• Распознавание речи и запись звонков

Тарифы

CRMCalls предлагает тарифы для малого и среднего бизнеса. Есть гибкая оплата по минутам, возможность аренды сервиса автообзвона и тестовый доступ.

Плюсы

• Простая настройка и интеграция
• Удобно для компаний, работающих в CRM
• Есть API для кастомизации

Минусы

• Ограниченный функционал без CRM
• Не самый широкий набор тарифов

МТС Exolve

МТС Exolve — это сервис автообзвона, который входит в линейку корпоративных решений МТС. Он рассчитан на компании, которые ценят надёжность и поддержку от крупного провайдера. Система автоматического обзвона позволяет быстро организовать массовые звонки, оповещения и рассылки уведомлений. Программа для автообзвона поддерживает интеграцию с CRM, предиктивный обзвон и интеллектуальный анализ диалогов. Благодаря инфраструктуре МТС, сервис легко масштабируется под большие нагрузки и подходит для банков, страховых компаний и крупных сетей.

Краткие характеристики

• Тип: облачное решение для автообзвона
• Функции: автообзвон, IVR, массовые звонки
• Поддержка: SIP, VoIP, виртуальная АТС

Особенности

• Надёжность от федерального оператора
• Поддержка предиктивного обзвона
• Высокая масштабируемость
• Подходит для корпоративных клиентов

Тарифы

Тарифы формируются индивидуально, исходя из объёма звонков и потребностей компании. Доступен тестовый доступ и гибкая настройка условий.

Плюсы

• Стабильность и качество связи
• Широкий функционал для бизнеса
• Подходит для крупных проектов

Минусы

• Сложнее подключение для малого бизнеса
• Стоимость выше среднерыночной

Zvonobot

Zvonobot — сервис автообзвона, который известен своей простотой и гибкостью. Роботы для обзвона клиентов в Zvonobot умеют работать с базами контактов, настраивать речевые сценарии и отправлять голосовые сообщения. Это решение подходит для малого бизнеса, интернет-магазинов и служб доставки. Система автоматического обзвона позволяет экономить время сотрудников и быстро обрабатывать клиентские запросы. Программа для автоматического обзвона поддерживает интеграцию с популярными CRM и предоставляет удобные отчёты.

Краткие характеристики

• Тип: софт для обзвона клиентов
• Функции: автообзвон, голосовые сообщения, скрипты звонков
• Поддержка: интеграция с CRM

Особенности

• Простая настройка и запуск
• Распознавание речи
• Интеграция с 1С и облачной телефонией

Тарифы

Zvonobot предлагает гибкие тарифы для малого бизнеса и тестовый доступ. Оплата рассчитывается по минутам или количеству звонков.

Плюсы

• Подходит для малого бизнеса
• Простая работа без сложной настройки
• Доступные цены

Минусы

• Ограниченный функционал для крупных компаний
• Меньше технических возможностей по сравнению с конкурентами

Robovoice

Robovoice — это система автообзвона, которая акцентируется на качестве голосовых роботов. Она подходит для компаний, которые хотят заменить операторов на первичных этапах общения. Автоматический обзвон клиентов помогает уведомлять, проводить опросы и предлагать акции. Программа для автообзвона поддерживает интеллектуальные сценарии, запись разговоров и интеграцию с CRM. Подходит для телемаркетинга, служб поддержки и сервисов с высокой нагрузкой на телефонию.

Краткие характеристики

• Тип: система автоматического обзвона
• Функции: распознавание речи, IVR, массовые звонки
• Применение: контакт-центры, службы доставки, интернет-магазины

Особенности

• Интеллектуальные сценарии звонков
• Распознавание и анализ ответов
• Поддержка интеграции с CRM

Тарифы

Тарифные планы Robovoice зависят от количества звонков и выбранных функций. Предоставляется демо-режим.

Плюсы

• Высокое качество голосовых роботов
• Подходит для разных отраслей
• Гибкие настройки сценариев

Минусы

• Стоимость выше некоторых аналогов
• Требует настройки для получения максимального эффекта

Zvonok

Zvonok — облачный сервис автообзвона, подходящий для массовых уведомлений и звонков. Роботы для обзвона клиентов здесь могут работать круглосуточно и автоматически фиксировать ответы. Система автообзвона поддерживает омниканальность, сценарии звонков и интеграцию с CRM. Это решение востребовано у интернет-магазинов, служб доставки и компаний, которые часто взаимодействуют с клиентами по телефону.

Краткие характеристики

• Тип: облачное решение
• Функции: автообзвон, голосовые сообщения, интеграция с CRM
• Поддержка: SIP, VoIP

Особенности

• Работа в облаке без дополнительного оборудования
• Поддержка массовых звонков
• Сценарии для телемаркетинга и уведомлений

Тарифы

Zvonok предлагает пакеты минут для бизнеса разного масштаба. Доступен тестовый доступ.

Плюсы

• Простое подключение
• Удобно для интернет-бизнеса
• Гибкая система тарифов

Минусы

• Ограниченные возможности для крупных контакт-центров

Virtual Agent от Fromtech

Virtual Agent от Fromtech — это современный софт для обзвона клиентов, ориентированный на интеллектуальные сценарии и интеграцию с бизнес-процессами. Система автоматического обзвона позволяет создавать сложные речевые сценарии и анализировать ответы клиентов. Программа для автообзвона активно применяется в банках, страховых компаниях и сервисах, где требуется высокое качество диалогов. Поддерживаются функции IVR, предиктивного обзвона и API для разработчиков.

Краткие характеристики

• Тип: интеллектуальный сервис автообзвона
• Функции: IVR, smart dialer, интеграция с CRM

Особенности

• Сложные сценарии для бизнеса
• Высокое качество синтеза речи
• Поддержка API для кастомизации

Тарифы

Virtual Agent предлагает корпоративные тарифы с оплатой по использованию. Есть тестовый доступ.

Плюсы

• Подходит для сложных бизнес-процессов
• Интеллектуальные функции
• Поддержка масштабируемости

Минусы

• Не самое доступное решение для малого бизнеса

Spacetel

Spacetel — это сервис автообзвона, разработанный для компаний, которым требуется автоматический обзвон клиентов с поддержкой современных технологий. Программа для автоматического обзвона работает с большими базами, поддерживает омниканальность и может интегрироваться с виртуальной АТС. Роботы для обзвона клиентов в Spacetel позволяют ускорить обработку заявок, снизить нагрузку на операторов и увеличить скорость коммуникации.

Краткие характеристики

• Тип: система автообзвона
• Функции: автообзвон, голосовые сообщения, интеграция с CRM

Особенности

• Омниканальность и облачная телефония
• Простая настройка
• Поддержка SIP и VoIP

Тарифы

Spacetel предлагает гибкие тарифные планы и бесплатный тестовый доступ.

Плюсы

• Совместимость с современными CRM
• Хорошо подходит для среднего бизнеса
• Массовый обзвон клиентов

Минусы

• Ограниченный функционал для сложных сценариев

МегаФон

МегаФон предлагает корпоративный сервис автообзвона, который поддерживает автоматический обзвон клиентов для уведомлений, опросов и рекламных кампаний. Система автообзвона от оператора обеспечивает высокое качество связи, предсказуемые тарифы и возможность масштабирования. Софт для обзвона клиентов подходит для банков, ритейла и сервисных компаний, где важно надёжное решение с поддержкой технической команды.

Краткие характеристики

• Тип: корпоративное решение для обзвона
• Функции: автообзвон, IVR, предиктивный обзвон

Особенности

• Надёжность от федерального оператора
• Высокое качество связи
• Поддержка крупных клиентов

Тарифы

Тарифы рассчитываются индивидуально в зависимости от задач и объёмов звонков. Возможен тестовый доступ.

Плюсы

• Надёжность и поддержка
• Подходит для крупных корпоративных клиентов
• Высокое качество звонков

Минусы

• Не рассчитан на малый бизнес
• Цена выше по сравнению с облачными решениями

Сравнительная таблица сервисов автообзвона

Сервис	Тип решения	Основные функции	Интеграции	Тарифы	Кому подходит
Tomoru	Облачная система автообзвона	Распознавание речи, запись звонков, скрипты	CRM, 1С, VoIP	Оплата по минутам, есть демо	Малый и средний бизнес
Скорозвон	Программа для массового обзвона	Автообзвон, IVR, predictive dialer	CRM, 1С, SIP	По линиям и минутам, тестовый доступ	Средний и крупный бизнес
Leadozvon	Недорогой облачный бот	Автообзвон, голосовые сообщения	CRM	Доступные тарифы, аренда, демо	Малый бизнес, салоны, доставки
Unibell	Сервис массовых звонков	IVR, smart dialer, аналитика	CRM, 1С, виртуальная АТС	По минутам или линиям, тестовый доступ	Колл-центры, контакт-центры
CRMCalls	Система автообзвона для CRM	Автообзвон, оповещения, API	CRM, API для разработчиков	Минуты, аренда, тестовый период	Компании с CRM
МТС Exolve	Корпоративное решение	Массовые звонки, IVR, предиктивный обзвон	VoIP, SIP, виртуальная АТС	Индивидуальные тарифы	Банки, крупные компании
Zvonobot	Простой сервис автообзвона	Голосовые сообщения, сценарии звонков	CRM, 1С	Минуты или количество звонков	Малый и средний бизнес
Robovoice	Система интеллектуального обзвона	Анализ ответов, IVR, smart dialer	CRM	Корпоративные тарифы, демо	Службы поддержки, телемаркетинг
Zvonok	Облачный сервис	Массовый обзвон, интеграция с CRM	SIP, VoIP	Пакеты минут, тестовый доступ	Интернет-магазины, доставки
Virtual Agent (Fromtech)	Интеллектуальный бот	Сложные сценарии, API, smart dialer	CRM, API	Индивидуальные тарифы	Банки, страховые компании
Spacetel	Облачная система автообзвона	Массовые звонки, омниканальность	CRM, виртуальная АТС	Гибкие тарифы, демо	Средний бизнес
МегаФон	Корпоративный сервис	Автообзвон, IVR, предиктивный обзвон	VoIP, SIP	Индивидуальные тарифы	Крупные корпоративные клиенты

 

Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.