10 лучших программ для рассылки сообщений в WhatsApp в 2024 году

Несмотря на то, что использование мессенджеров ассоциируется с общением с близкими людьми, их также можно вовлечь в деловую сферу. Одна из таких платформ – сервис WhatsApp. Это бесплатное приложение для безопасного и быстрого обмена сообщениями, изображениями и файлами и осуществления звонков. Интерес к нему со стороны представителей малого, среднего и крупного бизнеса обосновано, так как на сегодняшний день оно занимает лидирующие позиции в категории пользовательского охвата и насчитывает более двух миллиардов пользователей по всему миру.  

Что такое WhatsApp

Служба обмена сообщениями WhatsApp произвели революцию в сфере коммуникаций во всем мире. Разработанное в 2009 году двумя основателями, приложение WhatsApp позволяет пользователям быстро и безопасно общаться друг с другом. По состоянию на 2020 год популярное приложение, приобретенное компанией Facebook за 19 млрд. долларов, используется более чем в 180 странах, а число его активных пользователей составляет 1,6 млрд. человек.

Обмен сообщениями в WhatsApp — это простой, но эффективный способ оставаться на связи независимо от местонахождения и времени. Пользователи могут мгновенно отправлять друг другу сообщения, а также совершать голосовые вызовы, используя Wi-Fi соединение приложения или план передачи данных своего устройства, в зависимости от того, какой вариант они выберут при настройке сервиса. Для большего удобства пользователи могут обмениваться через WhatsApp фотографиями, видео, документами и даже своим местоположением без необходимости загружать дополнительные приложения или использовать различные платформы для каждой функции.

WhatsApp позволяет людям общаться друг с другом с молниеносной скоростью, он также предоставляет компаниям безопасную и надежную платформу для проведения деловых операций, а также для поддержки клиентов. Компании могут создавать групповые чаты для обсуждения тем, связанных с их деятельностью, или устанавливать автоматические приветственные сообщения для клиентов, обратившихся к ним через функцию прямого чата. Они также могут отправлять рекламные материалы непосредственно клиентам с помощью трансляций или использовать кликабельные кнопки, которые при нажатии на них в потоке сообщений перенаправляют клиентов непосредственно на страницу сайта или товара.

Рассылка сообщений в WhatsApp – то, что нужно вашему бизнесу

Платформа WhatsApp — это важное маркетинговое средство. Оно направлено на реализацию таких важных функций как:

• привлечение дополнительной аудитории; 
• ускорение продаж;
• улучшение качества обслуживания клиентов;
• предоставление информации действующим и потенциальным клиентам компании о важных событиях, новых услугах и продуктах, полезных материалах.
• повышение уровня лояльности к бренду компании. 

Все эти функции открывают свои возможности при помощи рассылки сообщений Ватсап. Этот инструмент интернет-маркетинга можно осуществить, используя встроенные функции самого приложения. Однако, для решения бизнес-задач и использования всего функционала лучше обратить свое внимание на востребованные сервисы для WhatsApp-рассылки. 

На что следует обратить внимание, если хочешь выбрать лучший сервис для своего бизнеса?

Чтобы получить максимум от использования этого маркетингового инструмента, необходимо определить перечень критериев, важных для вашего бизнеса. В числе наиболее значимых можно назвать:

• бесплатный тариф на рассылку в рамках пробного периода важен, чтобы у вашего бизнеса была возможность оценить удобство работы и функциональные возможности того или иного сервиса. Использование же той или иной платформы в тестовом формате часто ограничен и не всегда открывает доступ ко всем ее предложениям.  
• отсутствие багов в работе – если у вашего бизнеса обширная клиентская база и вам необходим большой охват рассылки, то вам просто необходимо учитывать этот момент. При ошибочном выборе ваша рассылка прервется и отбор оставшихся контактов придется осуществлять вручную. 
• оперативность в запуске рассылки – важно, чтобы не было промедления в работе. Интернет-рассылка Ват сап часто сообщает об особенностях, ограниченных по времени – скидки, промо-акции, временные предложения. Для их успешного продвижения, нужно обеспечить клиентам наличие большего количества времени.
• формат используемого контента – вашему бизнесу может понадобиться возможность отправки файлов разного формата: видео, аудио, графический и текстовый. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, следует предусмотреть этот момент заранее.
• доступность и скорость работы службы технической помощи должна быть высокой. Сложности могут возникнуть на любом этапе взаимодействия с сервисом и необходимо, чтобы на ваши запросы реагировали быстро. Иначе в чем вообще смысл работы?

ТОП 10 сервисов для рассылки сообщений при помощи WhatsApp

Сервисы, которые дают возможность осуществлять интернет-рассылку сообщений при помощи платформы Ватсап, многочисленны. Они обладают разным функционалом и предоставляют своим пользователям разные возможности. Мы учли все это и предоставляем вам наш рейтинг лучших десяти сервисов для рассылки сообщений при помощи WhatsApp.

Название хостинга	Стоимость	Ссылка
WAPICO🥇	От 140 рублей	Перейти на сайт
EnKod🥈	От 140 рублей	Перейти на сайт
Pact	От 140 рублей	Перейти на сайт
LEADTEH🥉	От 140 рублей	Перейти на сайт
Простор СМС	От 140 рублей	Перейти на сайт

1. Wapico.ru

Один из самых популярных и используемых облачных сервисов WhatsApp-рассылок как для представителей малого, так и среднего, и крупного бизнеса. Позволяет запускать мульти рассылку с использованием нескольких аккаунтов. Отметим, что все сообщения клиентов будут идти в один чат, а значит работа с ними будет проходить в режиме одного окна. Это облегчает и ускоряет работу менеджера. Wapico дает возможность отправки и хранения медиафайлов. Также, на платформе есть конструктор чат-ботов. Он позволяет настраивать автоответы и встраивать кнопки в сообщения. Эффективность работы по всем рассылкам и диалогам с чат-ботом отображается в статистике и выгружается в виде отчета в формате CSV.  

Круг опций Wapico широк. В их числе важных — настройка отображения статуса «Печатает», пауз между отправками сообщений й, продолжительность пауз между ними в зависимости от их числа. Встроенный чекер для проверки номеров и рандомизатор текста не оставляют владельцев бизнеса равнодушными.   

Перейти на сайт

Плюсы:

• интуитивно понятный интерфейс;
• гибкая тарифная сетка подходит для представителей бизнеса разного масштаба;
• есть чекер номеров – можно проверить базу номеров на наличие WhatsApp и убрать неподходящие;
• качественная работа рассылки благодаря чат-боту и рандомизации сообщений;
• чтобы еще больше автоматизировать работу можно подключить свою CRM по API ключу.

Минусы:

• не самый широкий функционал сервиса;
• нет приложений для iOS и Android.

Многообразие функций сервиса для рассылок в WhatsApp позволяют использовать его практически в любой сфере бизнеса. Множество тарифов дает возможность подобрать тот, который максимально будет отвечать вашим запросам, а недельный бесплатный тариф для тестирования сервиса поможет определиться с выбором. 

2. P1sms.ru

Сервис позволяет осуществлять массовую рассылку как SMS, так и через популярные мессенджеры, в том числе и WhatsApp. Платформа дает возможность автоматизировать процесс отправки сообщений и рекламных объявлений на номера абонентов разных стран мира. Сервис поддерживает разные типы рассылок. В зависимости от объема клиентской базы, масштаба и сложности задачи можно настроить разные типы рассылок, в том числе и многоканальную. Сервис позволяет управлять созданными сообщениями перед и после их отправки. Эффективность работы можно отследить благодаря инструментам детальной отчетности. 

Перейти на сайт

Плюсы:

• удобный пользовательский интерфейс;
• для успешной работы на сайте есть библиотека статей для быстрого старта.

Минусы:

• минимальный заказ от 1000 номеров, что может быть слишком большим объемом для представителей малого бизнеса;
• отправка дополнительных изображений увеличивает стоимость.

Сервис P1SMS – удобная и доступная платформа, с широким набором функций для организации кампании любого масштаба.

3. СМС Дисконт

Сервис уже прошел проверку временем и успешно предоставляет свои услуги по рассылке Ватсап сообщений с 2008 года. Стоимость использования сервиса зависит от выбранного тарифа. Есть функция таргетинга. Среди критериев, по которым можно осуществить сортировку клиентов, имеются уровень платежеспособности, пол, географическое положение, используемый оператор и другие. Сервис СМС Дисконт обладает еще одной функцией, которая появилась в сфере массовых рассылок не так давно. Это возможность преобразовать ваше текстовое сообщение в голосовое. Для этого вы выбираете интонацию голоса робота и после этого по загруженной базе проводится рассылка. Если абонент не отвечает на звонок, сообщение будет возвращено в текстовый формат и будет направлено через мессенджер.

Перейти на сайт

Плюсы:

• сервис предоставляет 15 дней бесплатного тестирования, а партнерская программа и проводимые акции позволяют сэкономить на стоимости услуг;
• к сообщению можно прикрепить видео файл;
• высокий уровень работы службы технической помощи. При возникновении проблем можно оперативно связаться с менеджером по телефону, через форму обратной связи или при помощи онлайн-консультанта и получить квалифицированную помощь.

Минусы: 

• рассылка осуществляется на следующий день после отправки запроса, поэтому ее нужно планировать заранее;

СМС Дисконт – многофункциональный сервис, помогающий увеличить продажи и дающий возможность вашему бизнесу развиваться без лишних затрат. 

4. Wazzup

Это удобный сервис с понятным фронт эндом, который позволяет значительно упростить работу компаний в сфере мессенджер-маркетинга и коммуникации с клиентами. Работает только при интеграции с CRM-системами, что делает ее более подходящей для представителей среднего и крупного бизнеса. Обладает широкими возможностями в области автоматизации процессов работы благодаря наличию автоответов, авто информированию клиентов, авто рассылке, что существенно упрощает работу с клиентской базой и экономит такой важный ресурс как время. 

Перейти на сайт

Плюсы:

• Понятный интерфейс позволяет быстро разобраться в особенностях работы на платформе и улучшить качество обслуживания клиентов;
• есть возможность бесплатного тестового периода полной версии сервиса в течение трех дней;
• высокий уровень настройки автоматизированной работы;
• встроенные программы аналитики предоставляют подробный анализ по работе с клиентами, это дает возможность оперативно оценивать успешность маркетинговых кампаний, контролировать сроки ответов на сообщения и улучшать качество обслуживания.

Минусы:

• ряд функций доступен только на определенном тарифном плане;
• необходимо наличие аккаунта в Битрикс24, что может быть неудобно для бизнес-компаний, которые не пользуются данной платформой. 

В целом, сервис WAZZUP хорош, когда речь заходит об улучшении качества общения с клиентами, ускорении процесса ответов на вопросы и увеличении эффективности работы с мессенджером Ватсап.

5. Простор СМС

Сервис, стремящийся максимально быть полезным для вашего бизнеса, гарантирует безопасность ваших данных от кражи и СПАМ-рассылок. Позволяет клиентам использовать для своих рассылок тексты до 1000 знаков, вставлять в них картинки, кликабельные ссылки и встраиваемые кнопки, чтобы повысить конверсию. Сервис интегрирован с 1С. Максимально продолжительный предоставляемый тестовый период в 50 дней предоставляется после оформления заявки по телефону или онлайн.

Перейти на сайт

Плюсы:

• возможность настройки массовой рассылки сообщений на любые объемы контактов без блокировки аккаунта;
• чекер на платформе предоставляет возможность бесплатной проверки адресатов в базе контактов на наличие мессенджера WhatsApp;
• оперативное получение отчета о доставке и статистике откликов сразу после рассылки ватсап-сообщений;
• есть возможность установить шаблон для отправки массовых сообщений, новых чатов или ответа на наиболее частые вопросы клиентов;
• наличие чат-бота.

Минусы:

• главная особенность сервиса в том, что программа скачивается на компьютер пользователя. С этим могут возникнуть сложности, связанные с ее установкой;
• помощь со стороны менеджера-маркетолога, который может помочь быстро и грамотно настроить и запустить рекламную кампанию, платная.

Простор СМС — удобный и безопасный сервис по работе с рассылками сообщений по собственной клиентской базе. 

6. Wsender.ru

Сервис для осуществления бизнес-рассылок в мессенджере WhatsApp, позволяющий в два клика настроить отправку предложений, уведомлений об акциях и других сообщений контактам из своей клиентской базы. Платформа позволяет персонализировать сообщения, прикрепляя к ним любой контент – ссылки, аудио и видео файлы, изображения и эмодзи. Факт отправки сообщения отслеживается, а рассылка полностью легальна, так как осуществляется через официальный web-клиент WhatsApp или WhatsApp Business.

Перейти на сайт

Плюсы:

• сервис прост в использовании и не требует сложных настроек;
• есть возможность настроить график отправки сообщений;
• встроенная аналитика эффективности с отчетами по доставке, прочтениям и ответам клиентов;

Минусы:

• поддержка со стороны технической службы запаздывает.

Сервис хорош, интерфейс понятен, подходит в случае, если нужно быстро запустить бизнес-рассылку. Программа запускается прямо из браузера компьютера, что удобно, так как не нужно ничего скачивать, устанавливать и настраивать.

7. Passteam.ru

Сервис настройки бизнес-рассылки, который позволяет автоматизировать коммуникацию в одном из самых популярных мессенджеров. Позволяет персонализировать сообщения, добавив имя клиента, дату рождения, размер предоставляемой скидки и так далее, что дает возможность сохранить формат личного общения с целевой аудитории. А настройки автоматической рассылки в зависимости от поведения клиента или срабатывании триггера будет способствовать росту продаж. Passteam работает c WhatsApp Business API, который поддерживает функцию чата с пользователем: вы можете отвечать на сообщения и запрашивать отзыв.

Перейти на сайт

Плюсы:

• возможность выбора шаблона из большой библиотеки встроенных вариантов сообщений ускорит работу с сервисом. Если вам все же ничего не понравилось, можно зарегистрировать свои собственные;
• отчеты аналитики с ключевыми показателями в виде e-mail отчета: количество получателей, переходы по ссылке, количество и сумма покупок от рассылки и другие;
• понятный личный кабинет;
• быстрое создание сообщения для рассылки – вам нужно около 15 минут.

Минусы:

• служба технической поддержки работает только по будням.

Сервис Passteam.ru позволяет быстро и грамотно настроить рассылку сообщений.

8. Whats Monster

Качественный сервис, позволяющий отправлять сообщения со списками и кнопками, добавлять к рассылке медиа файлы. На платформе используется чат-бот с искусственным интеллектом, который позволяет подбирать соответствующие ответы на вопросы клиентов. К рассылке можно прикрепить несколько аккаунтов и настроить автоответчик. А легкий интерфейс программы позволит сделать это в несколько кликов.

Перейти на сайт

Плюсы:

• технологии искусственного интеллекта в основе работы чат-бота позволяют автоматизировать общение с клиентами;
• тестовый период предоставляется по запросу с возможностью использоваться полным перечнем опций сервиса;
• планировщик Ватсап позволяет настроить рассылку с нескольких аккаунтов с возможностью тонкой настройки времени и интервала между сообщениями;
• автоответчик заменит вас, если вы заняты или не в сети. Он отправит приветственное сообщение, если кто-то пишет вам впервые, даст информацию о вашем бизнесе или услугах.

Минусы:

• чекер на наличие номера в мессенджере WhatsApp работает очень медленно;
• в сообщение, предназначенное для рассылки, нельзя встроить контакт;
• экспорт контактов извне невозможен.

Новейшие технологии в сфере ИИ, качественный сервис и возможности настройки рассылки по своим критериям заставляет обратить внимание на данную платформу. Ее функционал стоит того, чтобы рассмотреть предложение поближе.

9. SMS дар

Сервис удобен тем, что проверяет все номера клиентской базы на предмет регистрации в мессенджере. Он позволяет использовать для рассылки не только текст, но и интегрировать в сообщения видео и фото файлы. Платформа лояльна: плата взимается только за доставленные сообщения. Информацию по ним можно выгрузить в форме отчета. Это позволяет быстро реагировать и корректировать стратегию рассылки. Также, есть функция настройки таргетинга по половому признаку, возрасту, геолокации.

Перейти на сайт

Плюсы: 

• при регистрации на баланс зачисляются 50 рублей, что дает возможность познакомиться с интерфейсом и функциями платформы;
• работу с сервиса можно организовать онлайн, или загружать данные в CRM.

Минусы: 

• сервис имеет ограниченный функционал и подходит только для рекламных рассылок;
• нет возможности вставлять интерактивные кнопки, поэтому организовать общение с клиентами не получится.

SMS дар – сервис, который позволяет быстро настроить рассылку большого числа сообщений (до 1000 штук) и еще сэкономить на этом, так как чем большее количество сообщений вы заказываете, тем меньшая стоимость у одной единицы. А участие в промо-акциях на сайте платформы позволит сэкономить на проведении рекламной кампании еще больше.

10. SMS-Prosto.ru

Работа на платформе удобна и осуществляется через личный кабинет пользователя. После регистрации и верификации данных пользователь загружает клиентскую базу и отправляет текст сообщения для своей рассылки для согласования, которое, к слову, не занимает много времени. Есть возможность управления рассылками, а именно настраивать точное время отправки с учетом часовых поясов абонентов.

Перейти на сайт

Плюсы:

• удобный личный кабинет с полной информацией по работе с сервисом;
• безопасность использования клиентской базы – персональная информация не подлежит разглашению;
• служба технической поддержки работает 24/7.

Минусы:

• нет возможности сразу задать свой пароль. Чтобы изменить тот, который был предложен системой, нужно зайти в настройки.

Интуитивно понятная навигация и 50 бонусных рублей при регистрации позволяют ознакомиться с функциональными возможностями платформы и определить, стоит ли она вашего внимания или нет.

Рассылка сообщений при помощи WhatsApp – нужный шаг для развития вашего бизнеса

На сегодняшний день использование WhatsApp-рассылки дает вашему бизнесу преимущество перед теми, кто все еще использует старые методы маркетингового продвижения, такие как раздачу флаеров или листовок. Вы не вступаете в контакт с каждым потенциальным или действующим клиентом компании. Вы ненавязчивы. Однако 100 % ваших сообщений достигают адресата, в какой бы точке мира он не находился. Вы всегда на связи и поддерживаете активное общение с каждым клиентом. Возможность отправки медиа файлов и изображений дает возможность получить более широкий отклик и заинтересованность со стороны потребителей. Все это объясняет рост количества сервисов, предлагающих услуги по рассылке WhatsApp сообщений. Присмотритесь и выберите для себя тот, который максимально ответит на запросы вашего бизнеса, а мы надеемся, что наш обзор поможет вам сделать правильный выбор. 

Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.