Профессия Менеджер по продажам: кто это, обязанности, зарплаты и как им стать в 2023 году - Обзор профессии

Роль менеджера по продажам в современном бизнесе невозможно переоценить. Данная профессия является эффективным способом продвижения продуктов и услуг на рынок и обеспечения роста прибыли компании.

• Менеджер по продажам
• Руководитель отдела продаж
• Директор по продажам
• Генеральный директор

Зарплаты

Размер зарплаты варьируется от региона, масштаба компании, текущей квалификации. На начальном уровне можно зарабатывать от 30 до 50 тыс. рублей в месяц. Более опытные ребята получают 80-100 тыс. рублей и более.

• Россия 26000—110000 руб
• Москва 45000—250000 руб

Обязанности и необходимые навыки

Некоторые требования находятся в плоскости soft skills: коммуникабельность, многозадачность. В некоторых случаях нужно хотя бы минимально разбираться в товаре/услуге, которые будут продавать. С компьютером нужно уметь работать (почта, таблицы или 1С), умеешь пользоваться основными соцсетями. Поэтому остальные требования зависят от дополнительных функций, которых возлагается на плечи менеджера по продажам.

Активный поиск новых клиентов, ведение документации. Итак, дополнительно могут «навесить» процедуры поиска клиентов по холодным звонкам и через соцсети. Ведение своих аккаунтах в социальных сетях или настройка таргетинга и так далее – мы же рассказали что список профессиональных навыков бывает очень широким (обычно прописывается во время оформления работы менеджером).

Учитывая размер компании и модель работы, стоит отметить, что список требований и навык работающего зависит от размера компании. Для оптовых продаж в оптовых продажах наиболее ценится поиск клиентов, так как в сфере оптовых продаж один клиент может принести много денег. Некоторые руководители телефонных продаж, работающие на телефонных продажах, имеют железные нервы, потому что основная сфера деятельности – холодные звонки. Именно поэтому при розничных продажах нужно найти менеджера отдела продаж, так как в основном работают продавец-кассиры. Менеджеру приходится заниматься большими вопросами, чем самые крупные проблемы. По опыту, в отделы продаж крупных компаний обычно берут людей с хорошим образованием, небольшой бизнес не всегда позволяет матерых сотрудников отделов. В отделы продаж крупных фирм чаще всего привлекают молодых работников, чем малый бизнес. Итак, стратегию продаж под B2B нужно сильно менять (обычная работа заменяется процедурой переговоров), поэтому здесь – свой набор навыков.

Для успешной работы в области менеджмента по продажам потребуются:

• коммуникативные навыки. Необходимо уметь налаживать контакты с клиентами, находить общий язык и убеждать их в необходимости приобретения товаров и услуг;
• владеть тайм-менеджментом. Важно уметь правильно планировать свое время, распределять приоритеты и действовать эффективно в условиях ограниченного времени;
• аналитические способности. Анализ рынка, конкурентов и потребности клиентов для разработки эффективных стратегий продаж;
• умение работать в команде. Нужно уметь находить общий язык не только с клиентам, но и с коллегами, делигировать задачи, эффективно координировать работу;
• знание продукта и рынка. Менеджер по продажам должен быть хорошо знаком с продуктом и рынком, чтобы эффективно продавать товары и услуги, отвечать на вопросы клиентов, убеждая их в покупке.

Как освоить профессию с нуля

Для старта карьеры рекомендуется начать изучать теорию, основы проведения переговоров, правильных продаж. Можно пройти онлайн-курсы для повышения квалификации. Хорошим стартом будет стажировка. Для повышения своих навыков и умений постоянно общайтесь с профессионалами, развивайтесь, будьте всегда в курсе нового на рынке. И главное — будьте настойчивы и трудолюбивы!

Где обучиться

Обучение на менеджера по продажам можно пройти в большинстве ВУЗах либо в специализированных центрах обучения. Также можно найти кучу онлайн-курсов, семинаров, тренингов, предлагающие эффективные методики продаж.

Лучшие вузы для менеджеров по продажам

1. МФЮА
2. МГУ
3. ИЭБ
4. РГУ им. А.Н. Косыгина
5. МГТА
6. СПбУТУиЭ
7. СПбГЭУ
8. НИУиД

Гдe работать по профессии?

Менеджер по продажам может работать в различных сферах и отраслях:

• розничная/оптовая торговля;
• сфера В2В;
• телемаркетинг;
• IT-продажи;
• финансовые услуги.

FAQ

Могу ли специалист по продажам обладать высшим образованием или нет?

Нужно желать, но не обязательно. Желательно, но не обязательно. Некоторые смотрят на опыт, soft skills. В случае, если вы претендуете на должность начальника отдела продаж в крупной компании, вам понадобится высшее образование.

Какую сферу продаж лучше выбрать начинающему?

Такая, в которой вы хорошо разбираетесь. Ищете вкусный чай, и разбираетесь в нем? Найти работу менеджером по продажам в чайный магазин. Вы любите играть? Устройтесь менеджером продаж в онлайн-магазин игр. Попробуйте устроиться менеджером продаж в магазин игр.

ТОП курсов обучения менеджеров по продажам

Курсы обучения менеджеров по продажам — это образовательные программы, предназначенные для развития навыков и компетенций у профессионалов, занимающихся управлением и руководством в сфере продаж. Эти курсы направлены на повышение эффективности работы менеджеров по продажам, развитие их лидерских качеств и улучшение результатов продаж в организации.

Курсы обучения менеджеров по продажам обычно включают следующие аспекты:

1. Техники продаж: Курсы предоставляют знания о различных методах и подходах к продажам, включая техники установления контакта с клиентами, презентации продукта или услуги, переговоры и заключение сделок.

2. Управление продажами: Обучение включает аспекты управления продажами, такие как планирование, прогнозирование, установление целей и мониторинг результатов. Менеджеры учатся создавать эффективные стратегии продаж, управлять командой продаж и анализировать результаты для принятия информированных решений.

3. Лидерство и коммуникация: Курсы помогают развить навыки лидерства и коммуникации, необходимые для эффективного руководства командой продаж. Это включает умение мотивировать сотрудников, разрешать конфликты, делегировать задачи и поддерживать эффективную коммуникацию внутри команды.

4. Аналитика и использование данных: В свете современных технологий и доступности данных, курсы обучения менеджеров по продажам включают в себя обучение анализу данных, использованию CRM-систем и других инструментов для эффективного управления продажами и принятия обоснованных решений.

5. Клиентоориентированность и умение строить отношения: Важным аспектом обучения является развитие навыков клиентоориентированности и умения строить долгосрочные отношения с клиентами. Менеджеры учатся понимать потребности клиентов, эффективно общаться и создавать доверие, чтобы установить долгосрочные партнерские отношения.

Курсы обучения менеджеров по продажам предлагаются как в формате очных занятий, так и в онлайн-формате. Они могут быть организованы как краткосрочные интенсивные программы или продолжительные курсы с различными уровнями сложности и специализаций. Участие в таких курсах помогает менеджерам по продажам развивать свои профессиональные навыки, улучшать результаты продаж и стать более эффективными лидерами в области продаж.

1. Онлайн курс для эффективных продаж от Hedu

Курс подойдет для новичков и начинающих менеджеров по продажам, которые хотят расти и развиваться в этом направлении. Обучение проходит на специальной платформе под постоянным руководством куратора курса. 

Программа курса:

• О профессии;
• Алгоритм успешной продажи;
• Подход на клиентоориентированность;
• Помск клиентов;
• Продажи в телефоне;
• Потребности клиентов;
• Закрытие сделки;
• Промежуточное тестирование;
• Обслуживание после продажи;
• Экзамен.

На кого рассчитан курс: для начинающих менеджеров по продажам, для новичков в этой области, для руководителей бизнеса, для предпринимателей.

Формат обучения: 24 часа обучения в формате онлайн по видеоматериалам с выполнением практических заданий. В конце обучения — тестирование и сдача экзамена.

Какие навыки будут получены при прохождении: навыки в увеличении продаж, коммуникативные способности, работа с клиентом, установка контакта с любым человеком.

Перейти на сайт

Стоимость обучения: 23400 рублей.

2. Менеджер по продажам от GeekBrains

Курс длительностью 9 месяцев обучения по 12 часов в неделю. В процессе обучения ученики выполняют домашние задания и получают обратную связь от куратора курса в круглосуточном режиме.

Программа курса:

• Введение;
• Веб технологии;
• База данных;
• Методологии;
• Жизненный цикл проекта;
• Технология, процесс и команда;
• Дипломная работа.

На кого рассчитан курс: для тех, кто хочет обучиться продажам; для начинающих менеджеров по продажам; для всех, кто хочет сменить профессию. 

Формат обучения: обучение по видеоматериалам с выполнением домашних заданий, участие в бизнес тренингах и выполнение итоговой работы.

Перейти на сайт

Рассрочка: 2612 рублей на 36 месяцев.

Стоимость обучения: 94032 рублей.

3. Передовые практики продаж от Нетология

Обучение по современной программе от практикующих менеджеров по продажам. Курс подойдет для начинающих специалистов и новичков в этой области. По окончанию обучения все ученики получают соответствующие дипломы.

Программа курса:

• Коммуникации с клиентом;
• Инструменты в прямых продажах;
• Дополнительные инструменты продаж.

На кого рассчитан курс: для начинающих менеджеров, для предпринимателей, для всех кто хочет заниматься продажами.

Формат обучения: обучение проходит в видеоформате с выполнением практических заданий и обратной связью от куратора курса.

Какие навыки будут получены при прохождении: работа с клиентом, поиск точек роста, коммуникация с клиентом, документооборот.

Перейти на сайт

Рассрочка: 3091 рублей на 12 месяцев.

Стоимость обучения: 37100 рублей. 

4. Курс Управление продажами от Skillbox

Онлайн курс длительностью обучения 4 месяца с полным погружением в профессию. В процессе обучения ученики выполняют практические задания и формируют собственное портфолио для презентации будущему работодателю.

Программа курса:

• Философия продаж;
• Оценка текущей обстановки;
• Оценка текущих процессов;
• Текущая система планирования контроля;
• Персонал в отделе продаж;
• Мотивация сотрудников;
• Повышение квалификации;
• Инфраструктура;
• Презентация работы заказчику.  

На кого рассчитан курс: для руководителей отдела продаж, для директоров по продажам, для менеджеров по продажам, для собственников бизнеса. 

Формат обучения: 4 месяца обучения по видеоматериалам с выполнением практических заданий, участие в вебинарах и личная консультация от автора курса.

Какие навыки будут получены при прохождении: увеличение продаж, мотивация сотрудников, презентация результатов работы заказчику.

Перейти на сайт

Рассрочка: 5133 рублей на 12 месяцев.

Стоимость обучения: 61596 рублей.

5. Профессия руководитель отдела продаж от Skillbox

Онлайн курс подходит для практикующих руководителей и менеджеров продаж. Длительность обучения — 6 месяцев. За это время можно полностью освоить профессию и приступить к должности руководителя. Доступ к учебным материалам остаётся у учеников навсегда.

Программа курса:

• Управление продажами;
• Правовая сторона продаж;
• Финансовая часть;
• HR-менеджер с нуля;
• Предприниматель и маркетинг;
• Маркетолог CRM;
• Презентация товаров;
• Итоговый проект.

На кого рассчитан курс: для директоров продаж, для руководителей отдела, для менеджеров по продажам, для собственников бизнеса.

Формат обучения: 6 месяцев обучения по видеоматериалам с выполнением домашних заданий, участие в лекциях и вебинарах.

Какие навыки будут получены при прохождении: оптимизация работы в продажах, управление командой, презентация работы заказчику.

Перейти на сайт

Рассрочка: 3799 рублей на 36 месяцев.

Стоимость обучения: 136764 рублей.