Курсы Customer Development

С помощью CustDev можно проанализировать все риски для компании и сформировать спрос на новый продукт. Это делается перед запуском продукта и позволяет сохранить репутацию компании перед целевой аудиторией. Это эффективная методика, которую осваивают project и product менеджеры. Освоить направление можно в режиме онлайн с помощью обучающих курсов. Онлайн курсы разрабатывают практикующие эксперты, которые знают все тонкости и нюансы CustDev.

ТОП-10 курсов по Customer Development в 2025 году

1. «Customer Development» от Skillbox — отличный старт для начинающих продакт-менеджеров, аналитиков и предпринимателей. В программе есть разбор практических кейсов и обратная связь от менторов с опытом от 5 лет.

2. «Customer Development» от Moscow Business Academy — курс об этапах создания и развития продукта с опорой на реальные потребности клиентов. Программа была актуализирована в июне 2024 года.

3. «Customer Development» от Productstar — бесплатный интенсив от эксперта Сбера, который разбирает основы метода и проверяет домашние задания. Подойдёт тем, кто хочет быстро вникнуть в суть.

4. «Инструменты: CJM и Custdev» от Productstar — курс для продвинутых, где разбирается проведение глубинных интервью, работа с гипотезами, прототипами и поиском точек роста на основе пользовательских данных.

5. «Профессия «Менеджер продуктов»» от GeekBrains — комплексная программа по освоению продуктового подхода, с сопровождением наставников и карьерной поддержкой до выхода на работу.

6. «Продакт-менеджер: расширенный курс» от Нетологии — обучение, выстроенное по логике жизненного цикла продукта: от идеи и анализа до UX-дизайна, работы с командой и релиза.

7. «Customer Development: глубинные интервью» от PMClub — практический курс, где учат проводить интервью: от подбора респондентов до структурирования полученной информации. Подходит специалистам с разным уровнем подготовки.

8. «Продакт-менеджер» от Eduson Academy — программа с упором на отработку практических навыков прямо во время курса. Плюс — помощь в составлении резюме и трудоустройстве.

9. «Product Manager IT‑проектов» от OTUS — курс с живыми эфирами и фиксированным графиком. Подходит для тех, кто только начинает путь в продакт-менеджменте или хочет структурировать знания.

10. «Customer Development: как понять, чего хочет ваш клиент» от Нетологии — короткий, но ёмкий вводный курс (1 час 24 минуты) о базовых принципах custdev и работе с клиентским запросом при запуске нового продукта.

Онлайн-курс Customer Development от Skillbox

Описание курса: онлайн курс научит тестированию идей и прототипов с помощью эффективного подхода CustDev. На курсе можно изучить способы анализа потребностей клиента и развития собственных продуктов.  

Программа курса:

• Классическая модель CustDev
• Инструменты изучения рынка
• Анализ целевой аудитории
• Создание тестового прототипа
• Выбор каналов дистрибуции

На кого рассчитан курс:

• Для Product-менеджеров
• Для предпринимателей
• Для аналитиков

Формат обучения: 1 месяц онлайн обучения с теорией, практическими заданиями и сопровождением куратора. Доступ к обучающим материалам остаётся у учеников навсегда.

Какие навыки будут получены: тестирование гипотез, исследование целевой аудитории, анализ результатов, выбор эффективных каналов дистрибуции, развитие и продвижение нового продукта.

Перейти на сайт

Стоимость обучения: 2679 рублей в месяц.

Онлайн-курс: Инструменты CJM И CustDev

Если вы уже не первый день в продуктовой истории и чувствуете, что пора копать глубже, курс «Инструменты CJM и CustDev» — то самое, что добавит системности в ваш арсенал. Это программа не про “почитать статьи”, а про реальные навыки, которые вы примените сразу же: от проведения глубинных интервью до сбора и анализа данных по CJM (Customer Journey Map).

Для кого этот курс?

Он отлично зайдёт:

• продакт-менеджерам с опытом от полугода;

• аналитикам, работающим с пользовательскими данными;

• UX-исследователям и дизайнерам;

• маркетологам, которым важна не просто воронка, а понимание боли и мотивации клиента.

Новичкам, прямо скажем, будет местами тяжеловато. Это не «курс с нуля», а именно инструментальный интенсив, рассчитанный на тех, кто уже в теме и хочет прокачать конкретные практики.

Что в программе?

Курс состоит из нескольких модулей, каждый из которых — отдельный кирпичик в построении реальной картины поведения пользователя и логики продукта:

• CJM: карта пути клиента — не просто рисование стрелочек, а построение логики принятия решений на основе данных.

• CustDev: методология и практика — как искать людей для интервью, что спрашивать, как не уйти в самообман.

• Формулировка гипотез и точек роста — на основе интервью и CJM вы учитесь находить, куда реально стоит двигаться продукту.

• Практика, практика и ещё раз практика — каждое задание проверяется куратором. Без «молодец, отправлено», а с разбором по существу.

Формат обучения

• Видеоуроки короткие, но насыщенные — без воды, с конкретикой.

• Задания после каждого модуля — делаете руками, а не просто слушаете лекцию.

• Есть поддержка и разбор кейсов от кураторов, которые сами работают в продакт-командах крупных компаний.

• Доступ к материалам остаётся и после окончания — можно пересмотреть, когда понадобится.

Перейти на сайт

Стоимость обучения: 2679 рублей в месяц.

Customer Development: как понять, чего хочет ваш клиент от Нетология

Описание курса: обучающий видеоролик длительностью полтора часа. Курс дает базовые знания по работе с CustDev и подходит для начинающих бизнесменов и аналитиков. 

Программа курса:

• Знакомство с автором курса
• Введение в стартап-бизнес
• Проверка знаний
• Методология Сustomer Development
• Проверка знаний
• Тестирование идеи
• Проверка знаний
• Проведение Сustomer Interview
• Проверка знаний
• Понятие Minimal viable product
• Проверка знаний
• Решенческое интервью: поиск соответствия проблема/решение

На кого рассчитан курс:

• Для начинающих аналитиков
• Для бизнесменов и предпринимателей

Формат обучения: изучение видеоролика с актуальной информацией и практическими рекомендациями от практикующего эксперта.

Какие навыки будут получены: анализ потребностей целевой аудитории, тестирование идеи, проверка знаний, способы решения проблемы по запуску продукта.

Перейти на сайт

Стоимость обучения: 799 рублей.

Инструменты: CJM и CustDev от ProductStar

Описание курса: 2 месяца дистанционного обучения в комфортной обстановке по индивидуальному графику. На курсе доступны практические задания от спикера, а обучающие материалы остаются у учеников навсегда.

Программа курса:

• Анализ целевой аудитории и конкурентов
• Введения в инструменты исследований
• Принципы и подходы Customer Development
• Тренажёр CustDev и практика «в полях» на реальных кейсах
• Быстрая проверка гипотез и MVP

• Инструменты NoCode
• Мокапы — как продумывать UI
• Проектирование мобильного приложения
• Как сделать конверсионный Onboarding
• Создание прототипа мобильного приложения
• Создание прототипа в Tilda
• Работа в Zero-Block
• Настройки и дизайн в Тильде
• Figma для проектирования прототипов
• Figma: работа с кривыми
• Figma: отрисовка элементов интерфейса
• Use case подход
• Инструменты Jobs To Be Done
• Impact Mapping
• Изучение подхода User Story Mapping и разбор кейсов
• Работа с Customer Journey Map
• Управление продуктом на основе модели Lean Canvas
• HADI циклы

На кого рассчитан курс:

• Для менеджеров и аналитиков
• Для предпринимателей

Формат обучения: изучение теоретических материалов, выполнение домашних заданий, проверка практики ментором и защита собственного проекта. На курсе разбираются реальные кейсы.

Какие навыки будут получены: анализ целевой аудитории, создание прототипа продукта, улучшение опыта пользователей, поиск новых точек роста.

Перейти на сайт

Стоимость обучения: 39 000 рублей.

Курс Customer Journey Map (CJM) от PMclub.pro

Описание курса: онлайн курс от основателя продуктового опыта с актуальными теоретическими материалами и практическими заданиями, которые проверяет куратор курса.

Программа курса:

• Определение карты пути клиента
• Погружение в опыт пользователей
• Работа с картой
• Сервисное проектирование

На кого рассчитан курс:

• Для предпринимателей
• Для аналитиков

Формат обучения: обучение на специальной платформе с теорией, практическими заданиями и сопровождением куратора. Доступ к обучающим материалам остаётся у учеников навсегда.

Какие навыки будут получены: анализ целевой аудитории и ее потребностей, эффективный запуск продукта, поиск новых точек роста.

Перейти на сайт

Стоимость обучения: от 3000 рублей в месяц.

Концепции CJM и JtBD от GeekBrains

 

Описание курса: онлайн курс с упором на практику, сопровождением куратора и гарантией трудоустройства через 9 месяцев обучения. В конце курса каждый ученик получает диплом государственного образца.

Программа курса:

• Разработаете Lean Canvas и ценностное предложение для вашего продукта.
• Научитесь находить Product Market Fit.
• Определите механики удержания продукта.
• Рассчитаете MAU продукта через когорты и retention.
• Выберите каналы продвижения для роста продукта.

На кого рассчитан курс:

• Для аналитиков
• Для предпринимателей
• Для бизнесменов

Формат обучения: изучение теории по видео материалам и чек листам от ментора. 

Какие навыки будут получены: основы гибких моделей и методологий, анализ целевой аудитории и ее потребностей, поиск рисков при запуске продукта.

Перейти на сайт

Стоимость обучения: 2430 рублей в месяц.

Практикум по Customer development от Product vision

 

Описание курса: онлайн курс на 80% состоит из практики, которую проверяют эксперты. На курсе предусмотрено 16 часов занятий, а доступ к обучающим материалам остаётся у учеников навсегда.

Программа курса:

• Как найти клиентский сегмент 
• Что такое проблема пользователя 
• С кем и как проводить интервью
• Определение клиентских сегментов 
• Формулировка проблемы пользователей 
• Определение альтернатив 
• Приоритезация и выбор сегментов 
• Понимание каналов привлечения аудитории для интервью

На кого рассчитан курс:

• Для начинающих бизнесменов
• Для аналитиков
• Для предпринимателей

Формат обучения: обучение в удобном формате на специальной платформе. Ученики изучают теорию, выполняют практику и получают поддержку куратора.

Какие навыки будут получены: понимание клиента и его потребностей, ведение развития продукта, поиск инсайтов и новых точек роста.

Перейти на сайт

Стоимость обучения: от 15 000 рублей.

CustDev: основы метода и канвас развития клиентов от Центр дизайн-мышления

 

Описание курса: курс включает 5 часов онлайн вебинаров в сопровождении экспертов, которые помогут полноценно усвоить пройденный материал и успешно применять его в своей работе.

Программа курса:

• Customer Development: Как найти вашего пользователя
• Подготовка к развитию клиента
• Customer Development: Как улучшить опыт вашего клиента
• Инструменты для улучшения опыта клиента
• Customer Development: Что делать дальше?

На кого рассчитан курс:

• Для предпринимателей
• Для репродуктологов
• Для стартаперов

Формат обучения: обучение в удобном формате на специальной платформе с теорией, практикой и разбором реальных кейсов.

Какие навыки будут получены: анализ целевой аудитории и ее потребностей, инструменты для оптимизации бизнеса, запуск нового продукта без рисков.

Перейти на сайт

Стоимость обучения: 14 900 рублей.

Customer Development. Как узнать, что хочет ваш клиент от Деловая среда

 

Описание курса: эффективный обучающий курс с актуальной теорией, практическими заданиями и сопровождением практикующего эксперта. 

Программа курса:

• Введение в стартап-бизнес
• Методология Сustomer Development
• Тестирование идеи
• Решенческое интервью

На кого рассчитан курс:

• Для предпринимателей
• Для аналитиков

Формат обучения: обучение в удоьном формате на специальной платформе с теорией, практическими заданиями и сопровождением куратора.

Какие навыки будут получены: выявление потребностей потребителя, внедрение результатов исследования, тестирование идеи, запуск продукта без рисков.

Перейти на сайт

Стоимость обучения: 490 рублей за урок.

Онлайн-интенсив «Lean Customer Development» от CourseBurg

 

Описание курса: курс включает 4 онлайн занятия по одному часу с актуальной теорией и практическими заданиями. Доступ к обучающим материалам остаётся у учеников навсегда.

Программа курса:

• Выбор направления исследования.
• Определение примерной целевой аудитории по признаку того, какую потребность они закрывают.

• Размещение объявлений в своих соцсетях для поиска потенциальных респондентов.
• Составление самозаполняющегося календаря интервью, calend.ly или аналоги. 

• Составление списка вопросов для интервью. 
• Проведение первых интервью. 
• Формирование перечня типичных проблем рынка по итогам интервью.

На кого рассчитан курс:

• Для менеджеров продукта
• Для маркетологов
• Для предпринимателей

Формат обучения: обучение по теории и видеоматериалам с практикой, разбором реальных кейсов и сопровождением преподавателя.

Какие навыки будут получены: поиск потребностей целевой аудитории, анализ проблем при запуске нового продукта.

Перейти на сайт

Стоимость обучения: 8000 рублей.

Продуктовый исследователь от Eduson Academy

Описание курса: уже спустя 2 месяца обучения каждый ученик сможет анализировать рынок и потребности целевой аудитории, что крайне важно при запуске нового продукта. Курс проходит в удобном формате на специальной платформе. Доступ к обучающим материалам остаётся у учеников навсегда.

Программа курса:

• Продуктовые исследования
• Создание продукта
• Продуктовая аналитика
• Проектирование пользовательского опыта

На кого рассчитан курс:

• Для дизайнеров
• Для менеджеров продукта
• Для предпринимателей 

Формат обучения: изучение теории, выполнение домашних заданий и сопровождение куратора.

Какие навыки будут получены: проведение качественных исследований, выявление точек роста, анализ клиентского опыта, анализ маркетинговых данных, эффективный запуск продукта.

Перейти на сайт

Стоимость обучения: 4991 рублей в месяц.

CustDev — это эффективный инструмент при запуске нового продукта. Он анализирует все риски и делает погрешности минимальными. Освоить направление можно в удобном формате с помощью обучающих курсов. Такие курсы содержат актуальную теорию и обычно сопровождаются поддержкой эксперта.

Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.