Курсы Customer Development
Хочешь разобраться в том, что на самом деле нужно клиентам, а не гадать по звёздам? Курсы Customer Development — для тех, кто готов слушать, спрашивать и делать выводы. Обучение с нуля, с сертификатом и даже с трудоустройством — собрали подборку, где по делу и без скуки.

Содержание
С помощью CustDev можно проанализировать все риски для компании и сформировать спрос на новый продукт. Это делается перед запуском продукта и позволяет сохранить репутацию компании перед целевой аудиторией. Это эффективная методика, которую осваивают project и product менеджеры. Освоить направление можно в режиме онлайн с помощью обучающих курсов. Онлайн курсы разрабатывают практикующие эксперты, которые знают все тонкости и нюансы CustDev.
ТОП-10 курсов по Customer Development в 2025 году
-
«Customer Development» от Skillbox — отличный старт для начинающих продакт-менеджеров, аналитиков и предпринимателей. В программе есть разбор практических кейсов и обратная связь от менторов с опытом от 5 лет.
-
«Customer Development» от Moscow Business Academy — курс об этапах создания и развития продукта с опорой на реальные потребности клиентов. Программа была актуализирована в июне 2024 года.
-
«Customer Development» от Productstar — бесплатный интенсив от эксперта Сбера, который разбирает основы метода и проверяет домашние задания. Подойдёт тем, кто хочет быстро вникнуть в суть.
-
«Инструменты: CJM и Custdev» от Productstar — курс для продвинутых, где разбирается проведение глубинных интервью, работа с гипотезами, прототипами и поиском точек роста на основе пользовательских данных.
-
«Профессия «Менеджер продуктов»» от GeekBrains — комплексная программа по освоению продуктового подхода, с сопровождением наставников и карьерной поддержкой до выхода на работу.
-
«Продакт-менеджер: расширенный курс» от Нетологии — обучение, выстроенное по логике жизненного цикла продукта: от идеи и анализа до UX-дизайна, работы с командой и релиза.
-
«Customer Development: глубинные интервью» от PMClub — практический курс, где учат проводить интервью: от подбора респондентов до структурирования полученной информации. Подходит специалистам с разным уровнем подготовки.
-
«Продакт-менеджер» от Eduson Academy — программа с упором на отработку практических навыков прямо во время курса. Плюс — помощь в составлении резюме и трудоустройстве.
-
«Product Manager IT‑проектов» от OTUS — курс с живыми эфирами и фиксированным графиком. Подходит для тех, кто только начинает путь в продакт-менеджменте или хочет структурировать знания.
-
«Customer Development: как понять, чего хочет ваш клиент» от Нетологии — короткий, но ёмкий вводный курс (1 час 24 минуты) о базовых принципах custdev и работе с клиентским запросом при запуске нового продукта.
Онлайн-курс Customer Development от Skillbox
Описание курса: онлайн курс научит тестированию идей и прототипов с помощью эффективного подхода CustDev. На курсе можно изучить способы анализа потребностей клиента и развития собственных продуктов.
Программа курса:
- Классическая модель CustDev
- Инструменты изучения рынка
- Анализ целевой аудитории
- Создание тестового прототипа
- Выбор каналов дистрибуции
На кого рассчитан курс:
- Для Product-менеджеров
- Для предпринимателей
- Для аналитиков
Формат обучения: 1 месяц онлайн обучения с теорией, практическими заданиями и сопровождением куратора. Доступ к обучающим материалам остаётся у учеников навсегда.
Какие навыки будут получены: тестирование гипотез, исследование целевой аудитории, анализ результатов, выбор эффективных каналов дистрибуции, развитие и продвижение нового продукта.
Стоимость обучения: 2679 рублей в месяц.
Онлайн-курс: Инструменты CJM И CustDev
Если вы уже не первый день в продуктовой истории и чувствуете, что пора копать глубже, курс «Инструменты CJM и CustDev» — то самое, что добавит системности в ваш арсенал. Это программа не про “почитать статьи”, а про реальные навыки, которые вы примените сразу же: от проведения глубинных интервью до сбора и анализа данных по CJM (Customer Journey Map).
Для кого этот курс?
Он отлично зайдёт:
-
продакт-менеджерам с опытом от полугода;
-
аналитикам, работающим с пользовательскими данными;
-
UX-исследователям и дизайнерам;
-
маркетологам, которым важна не просто воронка, а понимание боли и мотивации клиента.
Новичкам, прямо скажем, будет местами тяжеловато. Это не «курс с нуля», а именно инструментальный интенсив, рассчитанный на тех, кто уже в теме и хочет прокачать конкретные практики.
Что в программе?
Курс состоит из нескольких модулей, каждый из которых — отдельный кирпичик в построении реальной картины поведения пользователя и логики продукта:
-
CJM: карта пути клиента — не просто рисование стрелочек, а построение логики принятия решений на основе данных.
-
CustDev: методология и практика — как искать людей для интервью, что спрашивать, как не уйти в самообман.
-
Формулировка гипотез и точек роста — на основе интервью и CJM вы учитесь находить, куда реально стоит двигаться продукту.
-
Практика, практика и ещё раз практика — каждое задание проверяется куратором. Без «молодец, отправлено», а с разбором по существу.
Формат обучения
-
Видеоуроки короткие, но насыщенные — без воды, с конкретикой.
-
Задания после каждого модуля — делаете руками, а не просто слушаете лекцию.
-
Есть поддержка и разбор кейсов от кураторов, которые сами работают в продакт-командах крупных компаний.
-
Доступ к материалам остаётся и после окончания — можно пересмотреть, когда понадобится.
Стоимость обучения: 2679 рублей в месяц.
Customer Development: как понять, чего хочет ваш клиент от Нетология
Описание курса: обучающий видеоролик длительностью полтора часа. Курс дает базовые знания по работе с CustDev и подходит для начинающих бизнесменов и аналитиков.
Программа курса:
- Знакомство с автором курса
- Введение в стартап-бизнес
- Проверка знаний
- Методология Сustomer Development
- Проверка знаний
- Тестирование идеи
- Проверка знаний
- Проведение Сustomer Interview
- Проверка знаний
- Понятие Minimal viable product
- Проверка знаний
- Решенческое интервью: поиск соответствия проблема/решение
На кого рассчитан курс:
- Для начинающих аналитиков
- Для бизнесменов и предпринимателей
Формат обучения: изучение видеоролика с актуальной информацией и практическими рекомендациями от практикующего эксперта.
Какие навыки будут получены: анализ потребностей целевой аудитории, тестирование идеи, проверка знаний, способы решения проблемы по запуску продукта.
Стоимость обучения: 799 рублей.
Инструменты: CJM и CustDev от ProductStar
Описание курса: 2 месяца дистанционного обучения в комфортной обстановке по индивидуальному графику. На курсе доступны практические задания от спикера, а обучающие материалы остаются у учеников навсегда.
Программа курса:
- Анализ целевой аудитории и конкурентов
- Введения в инструменты исследований
- Принципы и подходы Customer Development
- Тренажёр CustDev и практика «в полях» на реальных кейсах
- Быстрая проверка гипотез и MVP
- Инструменты NoCode
- Мокапы — как продумывать UI
- Проектирование мобильного приложения
- Как сделать конверсионный Onboarding
- Создание прототипа мобильного приложения
- Создание прототипа в Tilda
- Работа в Zero-Block
- Настройки и дизайн в Тильде
- Figma для проектирования прототипов
- Figma: работа с кривыми
- Figma: отрисовка элементов интерфейса
- Use case подход
- Инструменты Jobs To Be Done
- Impact Mapping
- Изучение подхода User Story Mapping и разбор кейсов
- Работа с Customer Journey Map
- Управление продуктом на основе модели Lean Canvas
- HADI циклы
На кого рассчитан курс:
- Для менеджеров и аналитиков
- Для предпринимателей
Формат обучения: изучение теоретических материалов, выполнение домашних заданий, проверка практики ментором и защита собственного проекта. На курсе разбираются реальные кейсы.
Какие навыки будут получены: анализ целевой аудитории, создание прототипа продукта, улучшение опыта пользователей, поиск новых точек роста.
Стоимость обучения: 39 000 рублей.
Курс Customer Journey Map (CJM) от PMclub.pro
Описание курса: онлайн курс от основателя продуктового опыта с актуальными теоретическими материалами и практическими заданиями, которые проверяет куратор курса.
Программа курса:
- Определение карты пути клиента
- Погружение в опыт пользователей
- Работа с картой
- Сервисное проектирование
На кого рассчитан курс:
- Для предпринимателей
- Для аналитиков
Формат обучения: обучение на специальной платформе с теорией, практическими заданиями и сопровождением куратора. Доступ к обучающим материалам остаётся у учеников навсегда.
Какие навыки будут получены: анализ целевой аудитории и ее потребностей, эффективный запуск продукта, поиск новых точек роста.
Стоимость обучения: от 3000 рублей в месяц.
Концепции CJM и JtBD от GeekBrains
Описание курса: онлайн курс с упором на практику, сопровождением куратора и гарантией трудоустройства через 9 месяцев обучения. В конце курса каждый ученик получает диплом государственного образца.
Программа курса:
- Разработаете Lean Canvas и ценностное предложение для вашего продукта.
- Научитесь находить Product Market Fit.
- Определите механики удержания продукта.
- Рассчитаете MAU продукта через когорты и retention.
- Выберите каналы продвижения для роста продукта.
На кого рассчитан курс:
- Для аналитиков
- Для предпринимателей
- Для бизнесменов
Формат обучения: изучение теории по видео материалам и чек листам от ментора.
Какие навыки будут получены: основы гибких моделей и методологий, анализ целевой аудитории и ее потребностей, поиск рисков при запуске продукта.
Стоимость обучения: 2430 рублей в месяц.
Практикум по Customer development от Product vision
Описание курса: онлайн курс на 80% состоит из практики, которую проверяют эксперты. На курсе предусмотрено 16 часов занятий, а доступ к обучающим материалам остаётся у учеников навсегда.
Программа курса:
- Как найти клиентский сегмент
- Что такое проблема пользователя
- С кем и как проводить интервью
- Определение клиентских сегментов
- Формулировка проблемы пользователей
- Определение альтернатив
- Приоритезация и выбор сегментов
- Понимание каналов привлечения аудитории для интервью
На кого рассчитан курс:
- Для начинающих бизнесменов
- Для аналитиков
- Для предпринимателей
Формат обучения: обучение в удобном формате на специальной платформе. Ученики изучают теорию, выполняют практику и получают поддержку куратора.
Какие навыки будут получены: понимание клиента и его потребностей, ведение развития продукта, поиск инсайтов и новых точек роста.
Стоимость обучения: от 15 000 рублей.
CustDev: основы метода и канвас развития клиентов от Центр дизайн-мышления
Описание курса: курс включает 5 часов онлайн вебинаров в сопровождении экспертов, которые помогут полноценно усвоить пройденный материал и успешно применять его в своей работе.
Программа курса:
- Customer Development: Как найти вашего пользователя
- Подготовка к развитию клиента
- Customer Development: Как улучшить опыт вашего клиента
- Инструменты для улучшения опыта клиента
- Customer Development: Что делать дальше?
На кого рассчитан курс:
- Для предпринимателей
- Для репродуктологов
- Для стартаперов
Формат обучения: обучение в удобном формате на специальной платформе с теорией, практикой и разбором реальных кейсов.
Какие навыки будут получены: анализ целевой аудитории и ее потребностей, инструменты для оптимизации бизнеса, запуск нового продукта без рисков.
Стоимость обучения: 14 900 рублей.
Customer Development. Как узнать, что хочет ваш клиент от Деловая среда
Описание курса: эффективный обучающий курс с актуальной теорией, практическими заданиями и сопровождением практикующего эксперта.
Программа курса:
- Введение в стартап-бизнес
- Методология Сustomer Development
- Тестирование идеи
- Решенческое интервью
На кого рассчитан курс:
- Для предпринимателей
- Для аналитиков
Формат обучения: обучение в удоьном формате на специальной платформе с теорией, практическими заданиями и сопровождением куратора.
Какие навыки будут получены: выявление потребностей потребителя, внедрение результатов исследования, тестирование идеи, запуск продукта без рисков.
Стоимость обучения: 490 рублей за урок.
Онлайн-интенсив «Lean Customer Development» от CourseBurg
Описание курса: курс включает 4 онлайн занятия по одному часу с актуальной теорией и практическими заданиями. Доступ к обучающим материалам остаётся у учеников навсегда.
Программа курса:
- Выбор направления исследования.
- Определение примерной целевой аудитории по признаку того, какую потребность они закрывают.
- Размещение объявлений в своих соцсетях для поиска потенциальных респондентов.
- Составление самозаполняющегося календаря интервью, calend.ly или аналоги.
- Составление списка вопросов для интервью.
- Проведение первых интервью.
- Формирование перечня типичных проблем рынка по итогам интервью.
На кого рассчитан курс:
- Для менеджеров продукта
- Для маркетологов
- Для предпринимателей
Формат обучения: обучение по теории и видеоматериалам с практикой, разбором реальных кейсов и сопровождением преподавателя.
Какие навыки будут получены: поиск потребностей целевой аудитории, анализ проблем при запуске нового продукта.
Стоимость обучения: 8000 рублей.
Продуктовый исследователь от Eduson Academy
Описание курса: уже спустя 2 месяца обучения каждый ученик сможет анализировать рынок и потребности целевой аудитории, что крайне важно при запуске нового продукта. Курс проходит в удобном формате на специальной платформе. Доступ к обучающим материалам остаётся у учеников навсегда.
Программа курса:
- Продуктовые исследования
- Создание продукта
- Продуктовая аналитика
- Проектирование пользовательского опыта
На кого рассчитан курс:
- Для дизайнеров
- Для менеджеров продукта
- Для предпринимателей
Формат обучения: изучение теории, выполнение домашних заданий и сопровождение куратора.
Какие навыки будут получены: проведение качественных исследований, выявление точек роста, анализ клиентского опыта, анализ маркетинговых данных, эффективный запуск продукта.
Стоимость обучения: 4991 рублей в месяц.
CustDev — это эффективный инструмент при запуске нового продукта. Он анализирует все риски и делает погрешности минимальными. Освоить направление можно в удобном формате с помощью обучающих курсов. Такие курсы содержат актуальную теорию и обычно сопровождаются поддержкой эксперта.
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.