Как вести телеграмм канал: 27 советов для бизнес канала и тематического блога

Канал в Telegram — это один из самых эффективных инструментов для коммуникации с аудиторией. Здесь можно делиться кулинарными рецептами, мамочкам рассказывать о буднях в декрете, рекламировать и продавать товары, предлагать сезонные скидки, освещать научные открытия и так далее. То есть привлекать внимание к своей персоне или компании, формировать личный или бизнес-бренд. На первый взгляд, все просто: создать блог и выкладывать посты. А посетители должны сами приходить, подписываться, общаться и покупать. Но так не бывает. Чтобы аудитория «не разбегалась», ей должно быть интересно, полезно и увлекательно. Сегодня учимся, как правильно вести и развивать свой канал. Читайте в материале 27 советов.

В чем преимущество Telegram?

Мессенджер привлекает пользователей возможностью мгновенного обмена информацией, разными бизнес-инструментами и огромной аудиторией, которая активно растет каждый месяц. Вот еще «плюшки» платформы:

1. Сообщение придет адресату независимо от качества связи.
2. 70-80% пользователей читают входящие.
3. Среднее время ответа на месседж — 3 минуты, значит и быстрый отклик.
4. Telegram использует молодое, активное, а главное платежеспособное население от 20 до 40 лет.
5. Для автоматизации коммуникации можно использовать бота.
6. В Телеграмме каналах удобно проводить разные опросы, анкетирования и собирать другую информацию для развития бизнеса.

Как вести канал?

Канал в Telegram — напоминает группу или сообщество, но публиковать контент может только его администратор. В этом его особенность. Подписчики не могут общаться между собой, а под постами оставляют комментарии. Причем и на это действие должно быть разрешение.

Число участников не ограничено. К тому же сохраняется конфиденциальность каждого из них. В открытом доступе они видят общее число подписчиков, а не состав.

Успех ведения тематического блога или бизнес канала зависит от разных факторов. Разберем все основные параметры.

Тип канала

Тип канала определяется его назначением. На платформе они бывают двух видов: открытые и закрытые. Бизнесменам стоит выбирать первый вариант. Вот несколько аргументов в его пользу:

• увеличивается осведомленность о компании, ее товарах и услугах;
• растет доверие аудитории;
• дополнительная реклама и продвижение;
• формируется имидж фирмы и ее продукции;
• повышается узнаваемость.

Подписаться на открытый паблик может любой желающий. Аудиторию так же легко привлекать из других социальных сетей, мессенджеров, с помощью рекламы.

Второй тип, он же закрытый или приватный, подойдет для личного блога, частного мероприятия, встречи, специального проекта. Пользователи не найдут его в поиске Telegram. А стать его членом можно только по прямой ссылке — приглашению.

Тема

Тематика канала должна быть той, в которой вы хорошо разбираетесь. Это основное правило для блога и бизнес-паблика. Конечно, первое время можно брать информацию в Интернете. Но такой ход не оценят пользователи мессенджера. И подписываться не будут. Вот небольшой список топовых тематик Telegram за 2023 год:

• образование и наука;
• музыка;
• бизнес и заработок;
• спорт;
• новые технологии;
• IT-специализация;
• гаджеты и технологии;
• мировая история;
• дизайн и интерьеры.

Анализ конкурентов

Учитесь на чужих ошибках и меньше совершайте своих. Чтобы у вас купили товар или подписались пользователи, надо «обойти» тех, кто уже достиг успеха в этой области. Посмотрите, как ведут свои паблики конкуренты. Чаще анализируйте их, особенно на первых этапах развития. На что обращать внимание:

1. Какие товары, услуги предлагает конкурент, его отличительные черты, основные характеристики.
2. Стилистика канала, его оформление.
3. Какие виды контента есть, форматы, набирающие наибольшие отклики, соотношение полезных и развлекательных публикаций.
4. Число подписчиков, как быстро растет аудитория, ее активность.
5. Какие методы раскрутки используются: таргетированная реклама, подборки, коллаборации с блогерами. Конечно, всех вариантов пиара узнать не получится, но некоторые отследить можно.

Зная эти параметры, вы легко сможете построить свою стратегию развития, которая будет выгодно отличаться от других. Анализировать конкурентов важно не только бизнес-аккаунтам, но и тематическим блогам. Ведь информация — это тоже товар, который приносит доход.

Найти релевантные каналы и провести исследование можно вручную, воспользоваться онлайн-каталогом или одним из сервисов, например, TGStat.ru, Telega.in.

Название канала

Название паблика влияет на его судьбу. Когда оно длинное, сложное, запомнить его тяжело. А значит и самостоятельно найти ваш канал в мессенджере пользователи не смогут. Придумывая имя детищу, придерживайтесь 6 основных правил:

1. Уникальность. Если имя звучит свежо, оригинально, интересно, то быстрее «врезается» в память.
2. Простота и краткость. Избегайте массивных конструкций («двояковыпуклая линза»), сочетаний цифр.
3. Без кликбейта. Текст с капслоком, сильной эмоциональной окраской: «СРОЧНО. Вся правда о вакцинации детей».
4. Не копировать конкурентов, создавайте оригинальное название. У вашего канала своя история.
5. Без негатива и нецензурной лексики.

Если в других соцсетях уже есть раскрученные аккаунты, используйте одинаковые названия или очень созвучные. Так быстрее переведете трафик в мессенджер.

Описание

Посетитель сразу же на входе должен понимать, что ждет его на канале. Кратко, но емко в 255 символов постарайтесь разместить информацию, о чем паблик и какую пользу участник может получить.

Не забывайте записать контакты для обратной связи, чтобы партнеры, клиенты, рекламодатели могли написать вам. Здесь указывают личные страницы владельца или администратора.

Хэштеги

Хэштеги в тексте публикаций Telegram совсем не привлекают аудиторию со стороны, не способствуют ее росту. Но это отличный инструмент навигации внутри паблика.

Они весьма эффективны, когда на канале несколько рубрик, и вы периодически выкладываете посты по этим тематикам.

Не нужно писать десятки или даже больше хэштегов сразу. 2-3 будет достаточно.

Не лишним будет, если добавите рубрикатор. И закрепите его в сообщениях. Так проще читателям ориентироваться и искать нужную информацию.

Хэштеги не нужны, если на канале выкладываете однотипный контент. Например, только мемы и анекдоты. Когда решите их делить по темам, включайте метки в пост.

Контент-план

Это график публикаций, который составляют заранее на какой-нибудь период. Неважно тематический блог ведете или бизнес-аккаунт, он необходим. Вот почему:

• экономит время: в нем уже прописаны темы всех постов и дата их выхода;
• вы четко понимаете, как распределять контент: текст, графика, мультимедиа, опросы;
• помогает выбрать лучшее время для постинга;
• структурирует большой объем информации и распределяет задачи среди тех, кто занимается созданием публикаций;
• контролирует регулярность выкладки материала.

Четких правил для составления контент-плана нет. Его можно писать на листе бумаге, так и в Excel-таблицах. Но если в команде работает несколько человек, лучше использовать онлайн-документы с совместным доступом к ним. Основные графы контент-плана:

• дата выхода;
• название поста;
• описание.

Другие добавляйте по желанию и ориентируйтесь на тематику канала.

Оптимальным периодом для контент-плана считается месяц. Но когда блог молодой, выбирайте короткие периоды: неделя, две. И всегда оценивайте реакцию аудитории, вносите корректировки.

Содержание контента

Telegram — пока единственная площадка, где аудиторию не привлекает красивая картинка. Здесь пользователи ценят содержание контента. На канале может быть десятки, сотни, тысячи публикаций, но если они пустые, не несут пользы, он будет «мертвым». Подписчикам не хочется читать предыдущие материалы, ждать новых. Они не комментируют, не оставляют лайки.

Основное правило ведения Телеграмма — автор должен делиться знаниями. Проверьте, есть ли у вас что сказать посетителям канала. Вот маленький совет. Любой пост дайте прочитать знакомому, коллеге, родственнику или даже первому встречному. Задайте ему несколько вопросов:

1. Было ли интересно?
2. Поделился бы с другими?
3. Хочет обсудить материал?

Если все ответы отрицательные, над содержанием надо работать. Стоит серьезно продумать контент и его наполнение.

Уникальность публикаций и авторский стиль

У вас не получится добиться успеха, развить канал, если контент не уникальный, 100% скопирован из Интернета, других социальных сетей. Читатель всегда ждет нарратив. И в Телеграмм нужно это давать.

Как же писать уникальные материалы?

Необязательно обладать литературным талантом и досконально знать все правила русского языка. Вы можете писать с незначительными ошибками, но если в тексте будет своеобразный авторский стиль, это может зайти. У вас есть шансы найти не только заинтересованного подписчика, но и очень активного.

Много интересной информации есть в свободном доступе в Интернете. Анализируйте 5-10 источников. И пишите своими словами. Такая работа тоже будет уникальной. Вставляйте личные комментарии, высказывайте мнение, подводите итоги. Тогда публикация получает дополнительный вес и стоимость для читателя.

Не игнорируйте иностранные источники. Переводите на русский язык. Но будьте аккуратны. Не вся информация подходит для нашей аудитории.

Периодичность постинга

Сколько постов публиковать в день, чтобы участникам было интересно и новые пользователи подписывались чаще? Подобный вопрос задает себе каждый владелец канала. Однако универсальной формулы нет. Частота постинга связана с тематикой паблика.

1. Развлекательным блогам, основной контент которых музыка, мемы, приколы, фото, цитаты, следует обновлять ленту часто: 3-8 постов через каждые 2-3 часа. Иначе подписчики заскучают.
2. Дайджесты. Небольшие новостные и информационные подборки, например, новинки техники, сводка политических событий. Частить с контентом не стоит. Аудитории нужно время, чтобы все изучить. 1-2 публикаций будет достаточно.
3. Познавательные форматы. К ним относятся: тематические, образовательные, документальные и так далее. Размер статей у них тоже разный: от лонгрида до картинки с коротким описанием. Поэтому не больше 2-3.
4. На бизнес-каналах очень много уникальной информации: схемы заработка, инструменты маркетинга, личные примеры. Если все расписано очень подробно, то одного поста в 2-3 дня порой бывает достаточно. Так все участники успевают прочитать текст, обсудить в комментариях, задать свои вопросы. Вы можете выкладывать и чаще. Но старайтесь придерживаться правила: до 3 в день.

Время публикаций

Для времени постинга графика тоже нет. Но есть рекомендации, которые помогут подобрать оптимальные периоды:

1. Выкладывать контент в ровные часы (9:00, 12:00, 17:00) — неверный подход. Ваша аудитория подписана не на один канал. Пользователи могут просто не заметить публикацию в ленте, если она вышла в одно время с остальными. Пост не останется без внимания, если выбираете неровное время: 10:34, 16:21, 19:11.
2. Подписчики живут в разных часовых поясах. Когда уведомления приходят ночью через каждый час, утром они могут уже отписаться. Если новость срочная, а основная аудитория еще спит, отключайте звуковое оповещение принудительно в редакторе на этапе формирования поста.
3. Целевая аудитория определяет лучшее время для постинга. Студенты читают ленту в свободные часы: за завтраком, утром, когда едут на учебу. Сотрудники офиса — в обед или после работы.

Персонализация

Безличные публикации не находят отклик в душах и умах читателей. Они неактивны. И паблики не развиваются. Что делать?

Использовать персонифицированный подход. Так аудитория знакомится и видит личность автора, ощущает себя непосредственным участником творческого, производственного или бизнес-процессов.

Несколько советов, которые помогут сделать контент паблика более «живым» и близким к человеку:

1. Пишите тексты от первого лица. Обращайтесь к читателю на «вы».
2. Старайтесь избегать тяжелых конструкций в предложениях, пассивного залога.
3. Подписывайте посты. Представляйтесь в начале текста, добавляйте имя в конце. Аудитория должна знать, что посты пишет не робот, а конкретный человек.
4. Используйте голосовые сообщения и подкасты. Они через интонацию передают настроение, характер и максимально сближают со слушателями.
5. Нативные видео в виде кружочков. Они легко заменяют сторис. Продолжительность всего 1 минута, но времени хватает, чтобы поделиться частью рабочего процесса. Они без обработки, поэтому быстрее вызывают эмпатию.
6. Расскажите о планах в прямом эфире, ответьте на вопросы.
7. Формат «новость — мнение» хорошо подходит для тематических блогов. Выкладываете сообщение и тут же свое мнение. Хороший способ общаться с аудиторией.

Виды контента

Успех канала зависит от многих факторов. И вид контента занимает в этом списке одно из первых мест. Если он креативен, оригинален, то паблик выделяется среди остальных. И у него больше шансов найти своих подписчиков. Формат постов тематического блога отличается от бизнес-направления. Выделим самые подходящие для первого типа:

1. Подборки: составляйте списки фильмов, приложений, которыми пользуетесь, топ блюд на Новый год и другие.
2. Обзор. Купили домой стиральную машину, сделайте подробное описание. Поделитесь впечатлениями с подписчиками.
3. Мемы. Комбинируйте с полезными материалами.
4. Выкладывайте новость и оставляйте собственный комментарий.
5. «How to»: лайфхаки востребованы всегда.
6. О себе. Делитесь короткими сообщениями о своей жизни.

Бизнес каналы могут использовать все перечисленные жанры. Но для них посоветуем еще несколько специфичных:

1. Информация о скидках, акциях.
2. Новости фирмы: что происходит в компании «из первых уст».
3. Гайды, как правильно использовать товар, его особенности и характеристики.
4. Лонгриды. Аудитория настроена учиться. Поэтому ждет бизнес-историй, практик.
5. Благотворительность. Если помогаете людям, рассказывайте об этом. Подписчики 100% поддержат.
6. FAQ: короткие гайды в форме вопрос-ответ.
7. Рецензии, отзывы клиентов. Делитесь ими с аудиторией. Вставляйте скриншотами, если они были оставлены в других соцсетях.

Не отключайте комментарии

Пользователи не могут комментировать публикации внутри канала. Такие настройки установлены по умолчанию. Однако, советуем эту опцию все же включить. Пусть ваша аудитория участвует в обсуждениях материала, новостей. Вот почему:

1. Участники считают, что автору паблика важно их мнение.
2. Растет уровень вовлеченности среди посетителей.
3. Сообщения под публикациями положительно влияют на охваты и ранжирование блога.
4. Рекламные кампании приносят больший результат.

Добавить комментарии или заблокировать их может только администратор. Опция доступна в настройках канала.

Продвижение

Правильно оформить канал и выкладывать нужный контент — этого мало, чтобы паблик развивался. Если его не продвигать, приток новых подписчиков будет ничтожно мал. Рассмотрим несколько самых эффективных методов.

Взаимный пиар

Простой и надежный PR-ход. По сути это обмен лид-магнитами между каналами, у которых примерно одинаковое число подписчиков.

Чаще всего договориться с администраторами других пабликов удается бесплатно. Ведь они находятся в таких же условиях, и подписчики им нужны тоже. Взаимный пиар работает с любым видом паблика. Только выбирайте в компаньоны релевантные каналы. Можно собираться в группы и пиарить периодически друг друга. Так тоже эффективно. Но рекламные посты выкладывайте в разные дни. Иначе подписчики запутаются, и положительного результата не будет.

Быстро найти подходящий блог можно в каталоге: tlgrm.ru, tgstat.com, telegros.ru

Подборки

Попасть в список каналов — неплохой способ продвижения. Ведь подборки выкладывают не только в пабликах внутри мессенджера, но и на сторонних ресурсах. А значит приток аудитории точно будет. Стать ее участником можно несколькими способами:

• составить собственный список и предложить популярным каналам;
• подать заявку через сообщество или бота, которые формируют подборки: Мега-Микс, Подборки 2к-5к, 5к-10к и 10к+, RuPro;
• купить рекламное место в подборке в любом паблике через биржу, а подать заявку можно здесь: LinkBaza, Telegrator.ru, EpicStars.com;
• зарегистрироваться в онлайн-каталоге, администрация некоторых рубрикаторов периодически делает тематические сводки: ProTelegram.ru, TGRam, TelegramsBot.info.

Биржи рекламы

Специальные площадки для рекламы — лучшее место для продвижения. Однако приходить на биржу нужно с деньгами. Бесплатно здесь никто не работает. Как правило, биржевые рекламодатели проходят проверку и отбор, поэтому заказчиков не обманывают. Они получают и другие преимущества:

• Гарантию выполнения заявки. Или деньги возвращаются.
• Сами выбирают каналы, тип рекламы, время ее выхода.
• Изучают статистику, которая доступна в один клик.
• Одновременно продвигать можно несколько блогов.

Самые популярные биржи рекламы: Telega.in, VkTarget, Telegrator, Sociate.ru, Teletarget.

Каталоги

В Telegram пока нет удобной функции поиска каналов, сообществ или пользователей. Поэтому присутствие в каталогах для пабликов мастхэв и некоторый элемент продвижения. В рубрикаторах блоги собраны по тематикам, поэтому любой посетитель без труда найдет интересный для него.

Размещение во многих каталогах бесплатное. Но встречаются и такие, где нужно пройти отбор, например, по числу подписчиков.

Рекомендуем обратить внимание на следующие каталоги: catalog-telegram.ru, uztelegram.com, telegram-club.ru, tchannels.me, tlgrm.ru, telegrambots.info, telegrator.ru.

Экспертные консультации

Поделиться знаниями и жизненным опытом может практически каждый администратор Telegram-канала. Участвуйте в интервью, консультируйте, проводите персональные и групповые курсы, пишите статьи и обзоры. Так вы заработаете себе имя. Люди ценят, если ваш взгляд не похож на других, и когда вы рассказываейте о действительно полезных вещах.

Сотрудничать можно как с пабликами внутри мессенджера, так выходить на внешние ресурсы. Например, площадки Яндекс.Кью, Пульс Mail.ru, Яндекс.Дзен. Создайте канал и транслируйте пользовательский трафик в Телеграмм.

Неплохо «засветиться» в качестве эксперта на специализированных площадках: liveexpert.ru, consulty.online, chatexpert.ru. А также в совместных коллаборациях с известными блогерами.

Сервисы

Онлайн-сервисы, чат-боты помогают автоматизировать и упростить процессы ведения Telegram-каналов. Особенно они актуальны для предпринимателей, магазинов, кафе, служб доставки, школ.

Редактирование текста

Текст «сплошной» простыней читать сложно. Не получается отслеживать информационные переходы, и смысл публикации теряется. Структурированный пост воспринимается лучше. Поэтому перед выкладкой материал советуем форматировать его, разбивать на списки, добавлять заголовки, использовать разные шрифты, эмодзи (но не слишком много).

Все это легко сделать с помощью ботов:

1. text4instabot: делает абзацы, отступы между строк, подчеркивает фразы или выставляет «жирный» стиль или курсив;
2. printf: разрешает или запрещает перепосты, реакции, гиперссылки, дополнительные кнопки или вложения файлов;
3. markdownbot: форматирует текст в стилистике Markdown.

Отложенный постинг

Выложить вовремя пост для администратора канала важно. Но если их 5-6, и возникли непредвиденные ситуации. Что же выбрать? Сервис отложенного постинга. И спокойно завершить все срочные дела. Такие системы помогают заранее запланировать выкладку публикаций, форматировать текст, добавлять графику, устанавливать время и другие параметры.

По умолчанию в Telegram нет автоматического постинга, как и собственных сервисов. Но есть боты и внешние платформы. Самые популярные боты: ControllerBot, TelePost, FleepBot. Среди интерфейсных систем пользователи чаще остальных выбирают: SMMPlaner, AmpLifr, NovaPress, Channely. Последний сервис бесплатный. Подойдет тем, кто еще не зарабатывает на канале или ведет личный блог.

Парсинг данных

Парсер — сервис, который собирает данные по заданным параметрам. В Телеграм подобные инструменты в основном используются бизнес-компаниями, чтобы:

• пригласить подписчиков;
• сегментировать аудиторию по каким-то критериям;
• настроить рассылку.

В мессенджере для парсинга есть боты: ParserFree2Bot, Telecobrabot, parsetgbot. Функционал у них простой — найти информацию и выгрузить ее в файл. Более расширенный инструментарий дают сервисы: Telegram Soft, A-Parser, One Dash. Они умеют не только искать подписчиков, но и фильтровать их, отправлять им сообщения или приглашения, администрировать аккаунты и так далее.

Модерация комментинга

Управлять комментариями пользователей легко, когда их несколько десятков. Но если подписчиков сотни-тысячи, легко запутаться во всех сообщениях. Облегчат процесс модерации боты. Вот некоторые из них:

1. GrepRobot. Настраивает фильтрацию сообщений. Например, будет удалять комментарии, содержащие указанные ключевые слова.
2. DaysandBox. Проверяет есть ли внешние ссылки, раздает права доступа новым участникам.
3. ComBot. Широкий функционал: контролирует нецензурную лексику, ссылки, спам, формирует «черный» и «белый» списки.
4. AngryModerBot. Приветствует новых подписчиков, мониторит нецензурную лексику, удаляет спам, ведет статистику.

Аналитика канала

Если аудитория начала расти, пора собирать подключать аналитику. Зачем это делать:

• оценить, как быстро меняется состав подписчиков;
• выбрать форматы контента, которые лучше остальных «заходят» участникам;
• редактировать контент-план;
• строить стратегии продвижения паблика;
• следить за конкурентами.

Без аналитики вы не поймете, правильно ведете блог или нет. В мессенджере есть своя система статистики. Можно узнать реакции участников на пост, откуда пришли новые и так далее. Но есть и внешние сервисы, которые имеют расширенный функционал: Telega.in, TGStat. А также боты: ChannelAnalyticsBot — следит за изменением аудитории, TGStat_Bot — сводные показатели (подписчики, охват, просмотры) выдает в виде графика.

Интерактивы

Создавайте опросы, чтобы получать обратную связь от своих подписчиков. С их помощью можно легко вовлекать аудиторию и вместе формировать контент-план. Предложите им выбрать наиболее интересные тематики. Проведите конкурс, викторину, анкетирование после образовательного курса.

В Telegram администратор блога сделать интерактив сможет с любого устройства, на котором установлен мессенджер. Максимальное число вопросов — не больше 10. Для создания более обширных и красочных анкет используйте боты, например, QuizBot, QuAnBot. Они позволяют прикрепить картинки, эмодзи, ставить таймеры и вести статистику, поддерживают неограниченное число вопросов и так далее.

Проверка орфографии и пунктуации

Авторский стиль постов — хорошо. Но старайтесь писать без ошибок. В текстах личного блога подписчиками чаще всего они воспринимаются как опечатки. Но в публикациях бизнес-аккаунтов они совершенно недопустимы. Не может автор рассказывать о деньгах, когда его речь «кишит» грамматическими, стилистическими ошибками. Поэтому проверить материал и исправить все «косяки» обязательно. Вот несколько ботов, которые справятся с этими задачами очень быстро: correctbot, orfoBot, iqp_check_bot, Engy_Orthography_Bot.

Монетизация канала

Если выполняете все рекомендации, тогда канал постепенно набирает популярность. Его аудитория стремительно растет. Подписчики активно комментируют посты, делают репост публикаций в соцсетях. Значит пора получать дивиденды с паблика настоящими деньгами. Выделим некоторые способы:

• Реклама других блогов: материалы с призывом подписаться.
• Подборки полезных пабликов. В каждом списке 5-10 аккаунтов.
• Реклама товаров, брендов, услуг.
• Консультации. Могут быть профессиональными. Или продавайте советы по продвижению и сопровождению блога.
• Секретные чаты за оплату. Если создаете эксклюзивный продукт, а получить его могут только члены клуба.

Когда канал надоест, поменяете вид деятельности, его всегда можно продать. Это тоже принесет хороший доход.

Создать канал в Телеграм просто. А чтобы вести его, развивать, это требует усилий. Конкуренция растет. Поэтому выделиться сложнее. И уже недостаточно написать интересный пост. Блог требует комплексного подхода, который включает в себя разные моменты, начиная от оформления аккаунта до платных методов раскрутки.

Тестируйте разные способы. Следите за конкурентами. Учитесь на их ошибках, но не копируйте. Помните, что аудитория выше оценит авторство и изобретательность, чем клонирование.