Instagram Shopping: зачем он нужен и как его использовать

240
0
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Время на прочтение: : 9 мин

Сейчас Инстаграм находится на пике своего расцвета, его возможности постоянно обновляются. Недавно мы узнали о появлении новинки – инструмент Инстаграм Покупки. Эта функция актуальна для продающих страниц. В сегодняшней публикации мы рассмотрим особенности Инстаграм Шопинг и расскажем, как его подключить.

Instagram Shopping – это набор функций, помогающий компаниям реализовывать продажу своих товаров со страницы в инстаграме. Покупатели переходят к покупке одним нажатием на картинку товара. Другими словами – это виртуальная витрина, которая может стать полноценной заменой маркетплейсам.

Instagram Shopping: зачем он нужен и как его использоватьa

Пример с известным магазином мебели, на котором мы видим изображение настольной лампы и можем посмотреть подробные сведения о продукте, его стоимость.

Нюансы сервиса для российских пользователей

При регистрации магазина предоставляется выбор, каким образом будет проведена продажа: личные сообщения, сайт или страница на Facebook. Однако, у российских пользователей, в отличие от жителей других стран, нет возможности совершить покупку прямо со страницы Инстаграм.

Возможно, эта функция будет доступна позже, так как для нас это относительно новый инструмент. На данный момент пользователю, заинтересовавшемуся товаром, будет предложено перейти на сайт магазина для дальнейшей его покупки. В России можно лишь разместить теги и описание товара.

Instagram Shopping: зачем он нужен и как его использоватьa

Instagram Shopping: зачем он нужен и как его использоватьa

Стрелка указывает на теги, перейдя по которым, потенциальный клиент попадет на страницу товара, указанного на метке. Далее он может ознакомиться с описанием продукта, его ценой и перейти на сайт для покупки, как уже говорилось выше.

Возможности сервиса Instagram Shopping

Сервис для продажи товаров включает в себя несколько вспомогательных инструментов, оптимизирующих процесс торговли.

Подборки товаров

Эта функция позволяет сделать подборки разных категорий товара. К примеру, обувному магазину разделить обувь на женскую, мужскую и на сезонную – летние, зимние, демисезонные пары. Для магазина посуды разделить посуду по категориям: чашки, тарелки, салатницы и т.д. Это удобный инструмент для пользователей, который позволит просматривать только интересующие их группы товаров.

Instagram Shopping: зачем он нужен и как его использоватьa
Instagram Shopping: зачем он нужен и как его использоватьa

Здесь мы видим подборку товаров, входящих в категорию “Распродажа”.

Ярлыки товаров

Другими словами – это теги, которыми отмечают товарные продукты на изображениях. Нажав на них, покупатель переходит на страничку товара с подробным описанием. Далее потенциальный клиент сможет купить вещь, перейдя на сайт.

Instagram Shopping: зачем он нужен и как его использоватьa
Instagram Shopping: зачем он нужен и как его использоватьa

Рекламные компании

Торговая страница может продвигать свои публикации с уже отмеченными товарами или запустить новую рекламную акцию.

Для кого будут полезны «Покупки»

Инстаграм – большая социальная сеть, на первом плане в которой стоит визуал. Текст здесь играет второстепенную роль. Поэтому продавцу проще продвигать те категории товаров, которые можно эффектно представить потенциальному клиенту. Чем грамотнее оформлен визуальный ряд на продающей странице, тем больше шансов обратить внимание покупателей. Товары, которые чаще всего рекламируют:

  • вещи, отражающие индивидуальный стиль: одежда, обувь, духи, украшения, спортинвентарь, продукция для красоты и здоровья;
  • топовые товары: те, на которые наблюдается повышенный спрос. Они могут быть разными, меняться каждый сезон. К примеру, с 2020 года в обиходе активно стали использоваться санитайзеры, медицинские маски и перчатки;
  • яркие интересные предметы, вызывающие у людей приятные эмоции. Например, красивые детали для интерьера.

Инструкция по подключению Instagram Shopping

Если вы хотите сделать коммерческую страницу в Инстаграм и начать продавать товары через нее, то следуйте нашей пошаговой инструкции.

Этап 1

Прежде чем открывать магазин в Инстаграм, необходимо убедиться, что ваш бизнес не нарушает требования социальной сети. Рассмотрим основные принципы Инстаграм:

  1. Товары магазина не относятся к запрещенному списку.
  2. Торговая страница соблюдает требования для продавцов от Facebook и следует правилам торговли Instagram.
  3. Магазин имеет собственный сайт с доменом, на котором будут совершаться покупки.

Не все товары подходят для торговли на площадке в Инстаграм, список запрещенных товаров мы рассмотрим в следующем пункте.

Запрещенная продукция

Правила, используемые в Facebook распространяются и на Инстаграм, так как это две взаимосвязанные соцсети. Для коммерческих страниц действуют одинаковые принципы. Существует список запрещенных товаров:

  • табачная продукция: сигареты, курительные смеси, принадлежности для курения, электронные сигареты и др.;
  • БАДЫ;
  • алкоголь;
  • продажа животных;
  • оружие любого вида, взрывоопасные вещества;
  • товары медицинского назначения;
  • электротехника, мультимедийная техника;
  • товары категории 18+;
  • химически активные вещества;
  • наркотики;
  • денежные единицы, документы,
  • эротические услуги.

Администрация не допустит к продаже эти товары и аккаунт будет заблокирован без возможности восстановления. В некоторых случаях к продаже допускаются средства контрацепции, при правильном описании с точки зрения свойств товара. При этом таргет должен быть направлен строго на аудиторию 18+.

Этап 2

Продолжаем нашу инструкцию по подключению Instagram Shopping.

Далее нам понадобиться перевести профиль в режим коммерческого аккаунта или профиля автора. Для этого заходим в “Настройки — Аккаунт”:

Instagram Shopping: зачем он нужен и как его использоватьa

Instagram Shopping: зачем он нужен и как его использоватьa

Далее переходим к заполнению аккаунта. Необходимо указать название фирмы, контактные данные для связи, адрес, часы работы, род деятельности, указать ссылку на ваш сайт.

Этап 3

Синхронизируем профиль с учетной записью на Facebook. Для этого:

  • заходим в свой коммерческий профиль;
  • выберите “Редактировать профиль” на начальном экране приложения;
  • заходим в раздел :”Общедоступная информация” – “Страница”

Instagram Shopping: зачем он нужен и как его использоватьa

Instagram Shopping: зачем он нужен и как его использоватьa

Выбираем нужную страницу и синхронизируем ее. Если у вас нет зарегистрированной учетной записи в Facebook, то необходимо будет ее создать.

Этап 4

Приступаем к настройке каталога продукции. Это можно сделать тремя способами:

  1. Добавить товары в ручную: залить фотографии, указать стоимость, описание, прикрепить ссылку на товар.
  2. Автоматический способ с помощью фидов. Действуйте в зависимости от типа сайта. Если он был создан на плагинах WooCommerce, Big Commerce, Opencart и прочих похожих, то нажмите “Добавить новый товар”, затем “Use Data Feeds”.
  3. Для сайтов, созданных на других плагинах загрузка товара осуществляется с помощью пикселей. Выберите “Добавить новый товар”, затем “Use Data Pixels”.

Обратите внимание на размер изображений он должен не менее чем 500×500 мпикс.

Этап 5

Проверка аккаунта. После загрузки каталога, необходимо отправить аккаунт на модерацию. В большинстве случаев процесс занимает несколько дней, но бывают исключения, и время может затянуться.

Этап 6

После того, как магазин получил одобрение модерации, можно приступать к активации Instagram Shopping. Для этого нужно зайти в свой бизнес-аккаунт и выполнить следующие действия:

  • зайдите в Настройки;
  • нажмите на раздел “Instagram Shopping”;
  • определитесь с каталогом, который вы собираетесь публиковать на бизнес-странице;
  • выберите его;
  • завершите настройку.

Instagram Shopping: зачем он нужен и как его использоватьa

Instagram Shopping: зачем он нужен и как его использоватьa

Этап 7

Можно начинать отмечать товары. Действия в этом пункте предельно просты, и вы проделывали их уже не раз, публикуя фотографии для личного аккаунта. Но мы повторим алгоритм для вас еще раз:

  • выбираем фото;
  • добавляем;
  • отмечаем товары.

После того как на фото появилась метка с названием товара, выбираем его и нажимаем “Готово”. Теперь можно вас поздравить с публикацией первого товара! Ждите заказов от клиентов.

Создание нового каталога

Создать новый каталог с последующей загрузкой товаров можно следующим образом:

  • Заходим на Commerce Manager, это можно сделать через учетную запись на Facebook или с помощью ссылки.image14 13
  • нажимаем “Начать”;
  • создаем каталог;

Далее нужно выбрать тип каталога. Для обычных товаров, онлайн продуктов и услуг нужно выбрать тип “Электронная Коммерция”. От этого будет зависеть вид карточки товара.

image7 15

Теперь можно приступить к настройке каталога. Указать его название, привязать рекламную страницу и выбрать, каким образом будут загружены товары.

Сейчас разберем обычный способ загрузки:

image4 19

  • после того как каталог будет создан, можно добавлять в него товары;
  • нажимаем “Просмотр каталога”, после этого вас должно автоматически перебросить в кабинет “Commerce Manager”;
  • заходим в раздел “Обзор” и вносим позиции, также их можно добавить в разделе “Товары”.

image17 9

Здесь мы видим, что добавить товары можно двумя способами: по одному или сразу несколько.

Если вам нужно добавить товары разной группы, то можно воспользоваться разделом “Источники данных”:

image9 15

Здесь вам предоставляется выбор, каким образом добавлять товар. Если вы выбираете ручной способ, то вам будет предложены две формы: базовая и расширенная:

image16 9

Расширенная версия удобна тем, что в ней можно внести дополнительные сведения: есть ли товар в наличии, наименование фирмы, установить параметры для ретаргетинга. Помимо этого в ней можно разместить разные виды одной и той же товарной позиции. Например, вам нужно выложить одну модель шапки, но в разных цветах.

Управление товарным ассортиментом в кабинете Покупок

Когда каталог будет полностью сформирован и в него будут добавлены товары, вы можете управлять им. Например:

  • изменять сведения о товарах или добавлять новые, менять цвет размер, добавлять фотографии и прочее;
  • распределять объявления по группам;
  • создавать подборки товаров;
  • изменять цену.

Важно обновлять информацию в магазине при каких-либо изменениях. Покупатели должны видеть актуальную цену. Это поможет избежать конфликтных ситуаций и недовольств клиентов.

Продвижение товаров

Инстаграм одна из самых быстроразвивающихся и востребованных соцсетей в настоящий момент. Каждый день на ней проходят регистрацию сотни тысяч пользователей по всему миру. Многие магазины начинают использовать Инстаграм для продвижения своих услуг и это правильное решение. Потому что там, как нигде, можно эффектно показать свой товар лицом клиенту, получить обратную связь и тем самым поднять продажи. Существует несколько способов продвижения товаров и услуг на площадке в Instagram.

Таргет

Самый востребованный на данный момент способ. При настройке таргетированной рекламы выбираются фильтры, по которым будет отобрана целевая аудитория для вашего продукта. Это возраст, пол, интересы, гео-позиция, место работы, сфера деятельности и другие фильтры. Реклама будет показываться только заинтересованным потенциальным клиентам. Это существенно поднимает продажи.

Чтобы подключить рекламу, достаточно иметь бизнес аккаунт. Рекламная компания настраивается в личном кабинете профиля на следующие категории посетителей соцсети:

  • люди, соответствующие портрету вашей целевой аудитории;
  • все люди, посетившие вашу страницу;
  • постоянные клиенты;
  • заинтересованные пользователи, добавившие товар в корзину, но не оплатившие заказ.

Вы можете настроить рекламное объявление самостоятельно или обратиться к специалисту по таргету – таргетологу. Он создаст подробный портрет целевой аудитории для вашего продукта, определит их боли и создаст эффективные объявления.

Инструменты продвижения от Инстаграм

Так выглядит пример таргетированной рекламы. Здесь мы видим объявление о наборе на обучающий курс для фрилансеров. Целевая аудитория – начинающие фрилансеры или опытные, желающие приобрести новые знания и выйти на более высокий уровень дохода. То есть люди, не заинтересованные сферой фриланса не увидят эту рекламу. Компания не будет тратить рекламный бюджет, показывая это объявление абсолютно всем пользователям. Это не принесет желаемой прибыли. Таков принцип действия таргета в соцсетях.

Инструменты продвижения от Инстаграм

Сеть предлагает свои инструменты по продвижению товаров, их можно применять как дополнительные элементы к настроенной рекламе. К ним относятся посты с выделенными товарами на фото. Однако, напоминаем вам, что в России покупатели не смогут приобрести товар непосредственно с вашего профиля. Для покупки им необходимо будет зайти на сайт вашего магазина.

Комментарии (0)
Войдите чтобы оставить комментарий